問(wèn)：這個(gè)主機(jī)過(guò)期不到2個(gè)月 之前聯(lián)系不上客戶 現(xiàn)在想續(xù)費(fèi)來(lái)得及么  管理后臺(tái)看不到這個(gè)主機(jī)了,這個(gè)主機(jī)過(guò)期不到個(gè)月之前聯(lián)系不上客戶現(xiàn)在想續(xù)費(fèi)來(lái)得及么管理后臺(tái)

答：您好，

問(wèn)：
但是給我的反饋還是針對(duì)之前我注銷的那個(gè)域名yingshixuanchuanpian.com
我的問(wèn)題是：1，之前那個(gè)yingshixuanchuanpian.com的域名我根本沒(méi)有做對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站，所以想把他注銷了，不備案了，他讓我添加備案信息，我根本操作不了？,2，另外我提交的是我的新網(wǎng)站備案：choumou.net.cn怎么反饋我的是關(guān)于老域名的反饋信息，我有點(diǎn)懵，補(bǔ)充：我修改的公司法人的聯(lián)系電話

答：您好，
1.若需注銷yingshixuanchuanpian.com的網(wǎng)站備案，建議聯(lián)系原備案接入商在線申請(qǐng)注銷；
2.添加新域名備案時(shí)會(huì)復(fù)查備案號(hào)下已的網(wǎng)站情況，若內(nèi)容不符會(huì)影響新增審核；
3.原備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 下只有yingshixuanchuanpian.com一個(gè)網(wǎng)站，建議直接注銷備案號(hào)：粵ICP備號(hào)  待注銷后再重新申請(qǐng)新備案，備案新的域名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：上級(jí)審核退回了，原因：網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。您好，這個(gè)是什么原因啊

問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào):

答：您好，

問(wèn)：dgjfhzs061600  這個(gè)主機(jī)由于誤操作，網(wǎng)站丟失，還能找到2020年5月份之前的備份嗎？

答：您好，抱歉,虛擬主機(jī)只保留最近一個(gè)最新的備份,此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是。 無(wú)法恢復(fù)其他更早時(shí)間的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶打不開(kāi)加在完是空白，這個(gè)測(cè)試程序是沒(méi)有問(wèn)題的

答：您好，
1/www 域名可以正常訪問(wèn)，如圖，  不帶www的域名測(cè)試是沒(méi)有解析的，已經(jīng)為您添加解析，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下  ；
 用戶打開(kāi)是空白，建議 讓用戶清空瀏覽器緩存，或更換瀏覽器測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，
域名現(xiàn)在 在管局審核當(dāng)中 ，可以直接注銷嘛

答：您好，
核實(shí)域名gyjqrsc.com非我司注冊(cè)，無(wú)法準(zhǔn)確核實(shí)；若需注銷域名，建議聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)是否可操作；
若域名注銷了，您申請(qǐng)的備案可能會(huì)被退回，或后期被注銷；
若確定不備案了，請(qǐng)回復(fù)告知以便向管局為您申請(qǐng)退回備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，確定不備案，申請(qǐng)退回備案

答：您好，已為您申請(qǐng)退回備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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