問：網(wǎng)站中木馬，已經(jīng)處理 請幫忙打開網(wǎng)站,網(wǎng)站中木馬已經(jīng)處理請幫忙打開網(wǎng)站

答：您好，

問：數(shù)據(jù)庫寫保護(hù)之后可不可以訪問

答：您好，
主要是要看程序是怎么運(yùn)行的，若有緩存寫入數(shù)據(jù)庫或程序運(yùn)行就會寫入日志等操作，會造成訪問報錯，若訪問網(wǎng)站沒有數(shù)據(jù)庫寫入，設(shè)置數(shù)據(jù)庫只讀是沒有問題的 。建議可設(shè)置數(shù)據(jù)庫寫保護(hù)后 測試看網(wǎng)站訪問是否正常，若沒有報錯，可進(jìn)行設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，剛才打電話咨詢時，客服讓把域名關(guān)閉的

答：您好，

問：通過FTP無法上傳文件，重置了權(quán)限也不行！

答：您好，已經(jīng)為您手動重置了站點(diǎn)目錄權(quán)限，您可以重新上傳文件看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是無法上傳，提示沒有足夠空間，但是我看了下還有空間啊。

答：您好，當(dāng)前測試空間已經(jīng)可以上傳文件，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，剛才打電話咨詢過，客服讓把域名關(guān)了，備案就行。怎么又被打回了

答：您好，
1.與專員核實確認(rèn)；核實目前未提交-3的轉(zhuǎn)入申請，若非我司接入的網(wǎng)站域名建議開啟可訪問，內(nèi)容與備案單位相符，避免因此導(dǎo)致備案退回；
2.若-3的域名現(xiàn)也使用我司主機(jī)，請補(bǔ)充添加-3的轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，http://www.hbshenjue.com/，在底部有工信部連接，和備案號，又收到信息說沒有，請檢查 。2、www.fangdichanfa.com這個域名備案取消成功沒有，現(xiàn)在我能不能接觸面香港空間，重新打開網(wǎng)站

答：您好，
1.核查域名hbshenjue.com網(wǎng)頁底部的備案號和工信部地址鏈接已設(shè)置準(zhǔn)確，無需再進(jìn)行處置，已為您從異常名單中移除，請保持當(dāng)前網(wǎng)頁備案號設(shè)置不要改動；
2.核查域名fangdichanfa.com已無備案記錄，可以綁定香港空間訪問網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好， 您好 請問這個是什么意思呢，要怎么解決呢

答：您好，
1.備案上報后，工信部系統(tǒng)會與權(quán)威庫比對驗證等；核實是因接口異常驗證失敗退回，這邊已為您重新提交；
2.工信部會重新發(fā)送短信驗證碼，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到后重新驗證一次；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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