問：您好，我單位原來在35的主機(jī)已經(jīng)過期，現(xiàn)在已經(jīng)遷移到貴司，原在35的備案信息也是錯誤的，因為之前的法人和代碼證號碼已經(jīng)過期，我在35中進(jìn)行修改，但是35說我的主機(jī)已經(jīng)不再他們那里，不幫我變更，我可以在你這里直接辦理接入嗎？,我單位原來在的主機(jī)已經(jīng)過期
答：您好，
1.如是原備案信息不準(zhǔn)確也無法操作變更，此您請先注銷原備案號后再根據(jù)首次備案重新提交備案申請；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那注銷期間是否網(wǎng)站無法正常打開啊
答：您好，是的，域名注銷后將無法訪問，需重新備案成功后才可開啟使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xinliyuanzhu.net，您好。這個網(wǎng)站麻煩解鎖一下。
答：您好，我司已解除鎖定，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hitachi網(wǎng)站文件已處理，請審核訪問原被黑文件已經(jīng)刪除
答：您好，已經(jīng)解除了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新聯(lián)門診部備案資料，昨天系統(tǒng)提示上傳許可證，現(xiàn)在退回說要營業(yè)執(zhí)照，我們暫時不方便拍攝，已經(jīng)把營業(yè)執(zhí)照添加到附件資料，麻煩更新下，謝謝
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，
營業(yè)執(zhí)照需上傳至電子化核驗資料中，我司無法代為您上傳；
2，資料已重新退回，請及時刪除電子化核驗資料中錯誤的單位證件重新掃碼
上傳營業(yè)執(zhí)照，不能上傳至附件材料中；醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證請保留在附件材料中；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程無法連接，站點打不開
答：您好，測試遠(yuǎn)程可以連接，如您本地?zé)o法連接，請?zhí)峁┻B接報錯截圖我們查看下。
白名單中多個域名測試訪問都是相同報錯，需要您開啟程序錯誤調(diào)試進(jìn)行排查，服務(wù)器內(nèi)程序所需服務(wù)是否正常啟動的。如需我司協(xié)助排查，請另提交對應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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