問：kanghuilight.com 之前買過1元一年的SSL證書服務(wù)，點(diǎn)普通布署顯示無效，是需要哪里操作一下嗎？, 之前買過元一年的證書服務(wù)
答：您好，目前查看訂單已失效，可能驗(yàn)證未通過，請通過點(diǎn)擊查看并重新 提交，然后添加驗(yàn)證
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新提交后顯示待域名確認(rèn)，我這邊需要做些什么
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：指定文件指什么？ 解析之前有做過的還有效嗎？
答：您好，您提交的時候有兩種驗(yàn)證，一種是dns驗(yàn)證，一種是文件驗(yàn)證，且需要參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 做對應(yīng)的操作，當(dāng)前查看您的提交的證書已失效，可能是您提交后沒有按照對應(yīng)教程添加驗(yàn)證，請重新提交后添加對應(yīng)驗(yàn)證
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 現(xiàn)在我需要做什么，完全看不懂啊
答：您好，訂單失效，請參考截圖重新提交 ，域名解析到 主機(jī) ，請參考圖2 所指內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證操作 ，教程中已經(jīng)詳細(xì)告知了操作方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，幫忙看一下現(xiàn)在可以了嗎？是不是只要等頒發(fā)證書就好了？
答：您好，您的訂單失效了，已經(jīng)幫您重新添加驗(yàn)證，kanghuilight.com不能訪問，實(shí)際域名都未解析，請您聯(lián)系域名注冊商將域名:kanghuilight.com做別名(CNAME)記錄至kanghuilightcom.gotoip1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新提交過好幾次了
問：暫時只解析過www.kanghuilight.com ,那這邊先進(jìn)行不加www的解析吧；
答：您好，您到現(xiàn)在都沒有按要求把kanghuilight.com解析做好,所以驗(yàn)證一直不通過,訂單也就失效了,請聯(lián)系您的域名服務(wù)商做好頂級域名的解析,確保頂級域名和www的域名都能訪問,然后再重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：djccwww.shandongdejia.com解析做了，但是還是無法綁定
答：您好，已幫您綁定，請等待解析生效后訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個網(wǎng)站一直正常訪問的，最近這個網(wǎng)站突然不能訪問，請問是什么問題。
答：您好， 未查詢到www.freesbc.cn 的解析記錄 ，請優(yōu)先確保此域名解析設(shè)置正常并解析生效正常 ，并請確保域名在主機(jī)綁定正常，
核實(shí) freesbc.cn 訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：公司名稱變更，請盡快辦理后，我這邊續(xù)費(fèi)，謝謝。資料已發(fā)送至infosec@west.cn
答：您好，
已變更,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
