問(wèn)：  客服可以訪問(wèn)，這邊打不開，請(qǐng)幫忙查看下，謝謝,客服可以訪問(wèn)這邊打不開

答：您好，
請(qǐng)您在無(wú)法訪問(wèn)的電腦的cmd命令行運(yùn)行 booton.com.cn，將測(cè)試結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖以及訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查；
另外請(qǐng)您在無(wú)法訪問(wèn)的電腦上面測(cè)試下訪問(wèn)http://ip.myhost.net/ ，將顯示的ip發(fā)給我們以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
1、建議您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下，如果還是無(wú)法訪問(wèn)，您可以測(cè)試下訪問(wèn)http://www.shuadanji.cn/ 這個(gè)站點(diǎn)是否可以正常打開，如果可以打開，也可以為您更換一個(gè)ip再試；
2、如果上面這個(gè)站點(diǎn)也無(wú)法打開，請(qǐng)您再測(cè)試下訪問(wèn)地址http://myip.ipip.net/ ，或者訪問(wèn)地址https://apis.baidu.com/store/aladdin/land?cardType=ipSearch 看下顯示的您本地ip是多少，然后發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
這個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以打開!!!

答：您好，
已經(jīng)為您將主機(jī)的ip更換到了和上述您可以正常打開的站點(diǎn)的ip所在的網(wǎng)段，您可以等待10-20分鐘后再試下訪問(wèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：fbrj   代理賬號(hào)     FTP軟件http://downinfo.myhost.net/FileZilla_3.11.rar 打開顯錯(cuò)誤

答：您好，可以訪問(wèn)這個(gè)地址：http://downinfo.myhost.net/FileZilla-3.51.0.zip試試，連接方法可以參照這個(gè)鏈接http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，2019年年底 我這邊有一個(gè)域名 www.chengdenet.cn  進(jìn)行過(guò)購(gòu)買，后期也進(jìn)行了備案，現(xiàn)在域名不需要了，也被別人搶注了，需要注銷備案，請(qǐng)告知簡(jiǎn)單快速的流程

答：您好，
1.核查域名chengdenet.cn備案后，被檢測(cè)到域名已過(guò)期，實(shí)際未指向我司主機(jī)上訪問(wèn)使用，備案信息已經(jīng)在從我司系統(tǒng)取消接入，目前備案信息接入已不再我司，無(wú)法通過(guò)我司系統(tǒng)在線申請(qǐng)注銷備案了；
2.若需申請(qǐng)注銷備案，只能向河北 管局提交書面注銷申請(qǐng)申請(qǐng)注銷了，您可下載河北 注銷申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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