問：這個 域無法添加文字圖片 ,這個 域無法添加文字圖片

答：您好，請您參考 https://help.websitemanage.cn/show/274.html 添加即可。
非常感謝您長期對我司的支持！

問：bukele.cn,親，您好。請看一下這個是怎么回事。打不開呢

答：您好，核實(shí)是百度云加速的問題，已經(jīng)幫您關(guān)閉了，請您稍后再訪問測試，如果需要百度云加速，可以到su.baidu.com單獨(dú)注冊添加,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，3-16提交管局，怎么還在進(jìn)行中呢

答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
          2，近期廣東備案審核到大約3.10日左右的數(shù)據(jù)，您的資料3.16日提交至管局審核，預(yù)計還有一周左右時間會下發(fā)審核結(jié)果，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核結(jié)果也會短信郵件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：topvision1.cn.com  程序和數(shù)據(jù)庫放在跟目錄下  

問：程序和數(shù)據(jù)庫都放在一起了是嗎

答：您好，打包在一起的，數(shù)據(jù)庫備份為mysql-ctad-03-20.sql ，非常感謝您長期對我司的支持！

問：程序已經(jīng)傳上去，網(wǎng)站打不開

答：您好，
您的域名狀態(tài)是 停止解析， 域名解析不會生效，請您聯(lián)系域名注冊商核實(shí)，并將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名  jx.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)解析了，

答：您好，當(dāng)前測試解析沒生效，查看域名是hold狀態(tài)，請您聯(lián)系域名注冊商阿里云核實(shí)看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1 上次備份時間是多少，需要恢復(fù)一下。中了勒索病毒

問：您好，請問備案主體信息沒有顯示出來是正常的嗎？

答：您好，正常的，目前您的備案尚未轉(zhuǎn)入成功至我司，系統(tǒng)信息均為默認(rèn)待審核后更新，管局審核通過后會自動更新為您原備案信息的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，負(fù)責(zé)人短信已經(jīng)核驗，但是法人一直沒有收到短信，也沒有被攔截，麻煩幫忙看下，要怎么處理

答：您好，您操作的是備案轉(zhuǎn)入，只需原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合驗證，法人無需驗證的。短信驗證規(guī)則可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，那就是說客戶負(fù)責(zé)人短信核驗就可以了是嗎？還有就是我網(wǎng)站wewowhealth.com需要打開還是要關(guān)閉？客戶在18年已經(jīng)有備案過的

答：您好，1，是的，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人完成驗證即可；
          2，已有備案號的域名，轉(zhuǎn)入期間可正常開啟使用，也可以關(guān)閉處于無法訪問狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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