問：您好，這個(gè)備案都這么久了，還在進(jìn)行中是什么原因呢,這個(gè)備案都這么久了還在進(jìn)行中是什么原因呢
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：前幾天恢復(fù)鏡像后，nginx redis啟動(dòng)不了，正常的測(cè)試地址打不開，http://oatest.ien.com.cn:8080/
謝謝
答：您好，redis無法啟動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)日志或redis錯(cuò)誤日志進(jìn)行分析，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，是法人本人的號(hào)碼，法人正好有事情出去了，手機(jī)別人接聽了，現(xiàn)在可以撥打了
答：您好，
問：前幾天恢復(fù)鏡像后，nginx redis啟動(dòng)不了，正常的測(cè)試地址打不開，http://oatest.ien.com.cn:8080/
謝謝
答：您好，redis、nginx已為您啟動(dòng)。
但是網(wǎng)站：http://oatest.ien.com.cn:8080/ 打開仍然是503的錯(cuò)誤，由于我們對(duì)您的服務(wù)器環(huán)境不熟悉，建議聯(lián)系幫您搭建環(huán)境的人員，核實(shí)一下具體情況。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從昨天開始就有些問題，登陸也很慢 麻煩檢查下
答：您好， 我司查看服務(wù)器運(yùn)行正常，系統(tǒng)資源使用并不高 ，系統(tǒng)并無明顯較慢的情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何測(cè)試操作慢 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：就掛一個(gè)crm系統(tǒng)，公司系統(tǒng)登陸很慢，而且進(jìn)去后操作每一步都反應(yīng)很慢
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 滬ICP備號(hào) 被退回，還需要再補(bǔ)充什么材料？
答：您好，1，您操作的是在備案號(hào)滬ICP備號(hào)下添加網(wǎng)站備案新域名，原備案主體為企業(yè)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好哇 能幫我看一下 FTP賬號(hào)： 這個(gè)的解析別名為啥不能使用呀 客戶在提交備案 想先看看網(wǎng)站 這個(gè)空間好像使用 http://2021gtkltw.gotoip55.com/
答：您好，二級(jí)域名解析問題，已修正，請(qǐng)您過20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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