問：您好，備案核驗編號:法人的身份證 我們提交的 怎么都是一大一小 這樣給你們 麻煩你們給提交下 謝謝,備案核驗編號法人的身份證我們提交的怎么都是一大一小這樣給你們麻
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案開啟了電子化核驗，身份證證件需原件拍攝上傳，此無法為您更換；
2.查看備案資料已通過我司初審，進入電話核驗階段了，來電為*號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不小心點了恢復(fù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)恢復(fù)到28號，能不能弄回來今天的
答：您好，虛擬主機只有一個備份，執(zhí)行恢復(fù)備份后無法再恢復(fù)到之前狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你幫我這邊恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)跟文件
答：您好，請您確認是不是還需要恢復(fù)28日的mysql數(shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫文件還有站點文件所有的都恢復(fù)到4月28號的吧
答：您好，已恢復(fù)，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你那邊檢查一下有沒有恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)，我這邊看了一下，不是昨天的數(shù)據(jù)
問：可以了，謝謝老鐵
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hong@lxchina.com.cn一直收不到@avantorsciences.com發(fā)來的郵件今天上午9點半就有一封
答：您好，我們查詢了下日志，似乎在垃圾郵箱中，您可以查看下?？梢缘顷戀~號，然后在黑白名單里面將這個域名添加白名單再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說他們做生意的，經(jīng)常收到陌生郵件詢價，這種情況直接到垃圾箱非常耽誤，他們也不知道哪個會發(fā)郵件，有沒有辦法解決到垃圾箱的問題？
答：您好，反垃圾策略能夠有效的過濾垃圾，病毒，釣魚類郵件對郵箱是有很大保護功能的。用戶可以登錄中 調(diào)整下這里的設(shè)置如有攔截也可以最短時間通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器更換集群后，解析應(yīng)該怎么改呢
答：您好，
將域名重新做A記錄解析指向到服務(wù)器新ip127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都打不開，比如：http://jsq.yyhkseo.com/。解析已經(jīng)修改了
答：您好，
檢查網(wǎng)絡(luò)正常，核實nginx服務(wù)未啟動，已協(xié)助啟動訪問附圖，本次特殊幫您檢查，服務(wù)器問題請?zhí)峤徽_工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器不做別名解析了嗎？我沒有在后臺看到別名地址
答：您好，目前需要將域名解析到服務(wù)器IP ，暫不提供二級域名了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再次麻煩問一下，服務(wù)器換了集群后，原來的解析，做的別名解析，需要更改嗎
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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