問：您好，備案時信息都正確，前兩個域名已通過，第三個域名被打回
,備案時信息都正確前兩個域名已通過
答：您好，新增網(wǎng)站時會復查已備案的信息；企業(yè)備案時主體負責人需填報法人，核實原登記的主體負責人非法人，需先修改原備案主體信息申請變更，待變更通過后再新增網(wǎng)站操作，避免影響新增網(wǎng)站備案申請；
請刪除新增網(wǎng)站后提交工單調(diào)整狀態(tài)，修改主體信息并采集法人身份證后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反映好幾次網(wǎng)站打不開了，我這邊能打開，給這個網(wǎng)站換個穩(wěn)定點的機房，謝謝！
答：您好，提供截圖用戶本地無法正確解析出域名，導致打不開，并非服務器方面問題。 如用戶頻繁出現(xiàn)無法解析打不開，建議用戶參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建議用戶參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再觀察，請問哪個客戶或者是訪客為了瀏覽一個網(wǎng)站而大費周章去改這些東西？網(wǎng)站打不開是事實，你們要解決問題，而不是每次以這個理由來回復。
答：您好，您上面提供截圖ping 找不到主機，是用戶本地寬帶服務商提供dns無法解析出域名的問題，并非主機方面問題。 請耐心等待寬帶服務商dns解析更新，或考慮修改本地dns使用第三方更穩(wěn)定的dns，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，能開個附件窗口嗎 上傳一下營業(yè)執(zhí)照
答：您好，查看本賬戶下目前采集的營業(yè)執(zhí)照是可以使用的，無需單獨上傳附件；請問是遇到什么情況了，請詳細告知以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換dns時收不到你們的驗證碼，無法更換。
答：您好，請您確認接收郵箱是否可用，并將 加入郵箱白名單后再重新發(fā)送驗證碼嘗試。
問：白名單也收不到
答：您好，如果未能獲取驗證碼，請聯(lián)系 QQ： 協(xié)助您修改dns操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無人響應
答：您好，
請您留下您的聯(lián)系方式，為您轉(zhuǎn)達對方盡快聯(lián)系您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已為您轉(zhuǎn)達，請保持電話暢通，請保持通訊暢通，耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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