問:域名解析生效,但是不加www無法訪問網(wǎng)站,幫忙看看,域名解析生效但是不加無法訪問網(wǎng)站
答:您好,您升級(jí)過主機(jī) gdouhua.com不帶www的域名還是解析到升級(jí)前的IP的,gdouhua.com做別名(CNAME)記錄至ouhua.gotoip3.com,若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名,
問:您好,麻煩現(xiàn)在撥打法人電話可以嗎,剛剛法人在登機(jī),沒接聽到電話,馬上他要關(guān)機(jī)了
答:您好,已完成電話核驗(yàn),會(huì)盡快協(xié)助上報(bào)管局審核,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:nbsino.cn,改域名是以為什么原因無法注冊(cè)呢
答:您好,核實(shí)該域名沒有在您賬號(hào)下注冊(cè)過,該域名之前其他用戶有提交過注冊(cè),未能通過注冊(cè)局的命名審核,注冊(cè)申請(qǐng)駁回。審核拒絕原因10.7 違反《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》第二十八條第(三)款,即域名含有損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容,此次注冊(cè)申請(qǐng)審核拒絕。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:如何可以注冊(cè)下來這個(gè)域名呢
答:您好,抱歉,該域名如果再注冊(cè)也是無法命名審核通過的,故我司不支持注冊(cè)該域名。建議您考慮其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站無法打卡,SSH也連接不上,PING不通~網(wǎng)址:www.yewawang.com
答:您好,
核實(shí)您的主機(jī)在今天13:33 受到ddos攻擊,目前被機(jī)房封停流量清洗,預(yù)計(jì)8小時(shí)后解除封?;謴?fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩問下這次攻擊的峰值流量是多少呢?我們這邊好購買對(duì)應(yīng)的高防服務(wù)
答:您好,
目前看的話,攻擊開始瞬時(shí)峰值有48G,不排除有進(jìn)一步增加的可能性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,網(wǎng)站又打不開了?如果更換服務(wù)器能不能解決這個(gè)問題呢?
答:您好,
再次被攻擊了,我們看了下目前域名依然是解析到主機(jī)ip地址的,并沒有接入防護(hù),即使是更換了服務(wù)器攻擊跟到新服務(wù)器ip,一樣也會(huì)受到攻擊封停的;
所以目前建議您先找到第三方ddos防護(hù)接入,然后再給您的云主機(jī)新增一個(gè)ip地址,將ddos防護(hù)回源到新ip地址上來恢復(fù)訪問。
問:麻煩再幫忙查下,攻擊的來源是比較分散的IP,還是少部分IP進(jìn)行攻擊的呢
答:您好,
ddos攻擊都是偽造的比較零散的ip發(fā)起攻擊數(shù)據(jù)包,所以分析ip沒有實(shí)際意義,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,麻煩幫忙查看下今天攻擊峰值流量是多少呢?如果買西部數(shù)碼的高防服務(wù)是不是也可以呢?
答:您好,
今天的峰值也達(dá)到50G 左右,目前我司國(guó)內(nèi)的高防服務(wù)暫無可用資源,您需要找第三方的ddos防護(hù)接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:使用第三方ddos后,域名解析應(yīng)該解析到cname:s.gotocdn.com. 還是該解析到域名上呢?是否也需要重新配置一個(gè)新的IP?
答:您好,1、您接入第三方DDOS 后, 將您的域名解析到第三方DDOS , 可以申請(qǐng)收費(fèi)200元為您更換ip . 更換ip后,一定不能將域名解析到新ip, 要全程隱藏ip ,避免新ip被攻擊。
2、另外,目前我司國(guó)內(nèi)高防無可用資源,不過您也可以購買我司海外ddos防御,價(jià)格合適,只是相對(duì)國(guó)內(nèi)DDOS ,速度會(huì)慢一下,但是可以抵御DDOS 攻擊,雖打開慢一些,但不至于攻擊封停導(dǎo)致打不開 ;
若需購買,請(qǐng) 選擇海外60G 防護(hù) http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用第三方cdn的話,在第三方平臺(tái)把域名指向這個(gè)IP就可以了吧?
答:您好,
是的,回源地址指向這個(gè)IP即可,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:你好,今天是不是又被攻擊了,麻煩幫忙看下今天的峰值是多少呢
答:您好,
攻擊發(fā)生在05-19 16:00左右,攻擊峰值45G,請(qǐng)務(wù)必將域名接入防護(hù),直接解析到ip會(huì)因攻擊導(dǎo)致封停影響整個(gè)服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果購買了西數(shù)海外的高防60G的話,是否如果再次遇到攻擊,超過60G最多導(dǎo)致打不開;然后攻擊過了之后就可以訪問了?不會(huì)像現(xiàn)在這樣會(huì)被封停8小時(shí)吧?
答:您好,對(duì)應(yīng)如在我司購買對(duì)應(yīng)攻擊防護(hù),其超過了防護(hù)值,也是需要等待一段時(shí)間才能解除,因?qū)?yīng)機(jī)房判定攻擊來了后其攻擊量超過防護(hù)值,其對(duì)應(yīng)攻擊會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,等待對(duì)應(yīng)攻擊低于防護(hù)值后一段時(shí)間可以申請(qǐng)開放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我已經(jīng)購買了西數(shù)的高防服務(wù)麻煩幫忙開啟下服務(wù)器
另外,服務(wù)器里面還需要添加域名白名單不呢?
答:您好,已經(jīng)解封了,請(qǐng)注意域名不要解析到服務(wù)器,要解析到高防,可以不提交白名單,但是高防那邊要綁定域名,另外您這個(gè)工單很長(zhǎng),如果有其他新問題,請(qǐng)您再單獨(dú)提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/