問：mrd56.com 在5天前左右中木馬， 能否找回當時中木馬時的日志，他們網站推廣公司需要做日志截圖
,在天前左右中木馬能否找回當時中木馬時的日志
答：您好，
查看此域名解析到云服務器上的， 如果云服務器沒有開啟訪問日志，那么就無法提供日志了
具體需要登錄服務器核實是否開啟日志功能了
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，域名現(xiàn)在已經轉入我們這了，但是在之前的商家解析了，我這邊要備案，要怎么辦
答：您好，
因域名在未備案成功前不可訪問使用，請及時關閉域名www.yzrcyy.com/yzrcyy.com，以便備案能順利通過審核，需管局審核通過后才可開啟使用 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么關閉
問：您好，
答：您好，您可以將對應的域名yzrcyy.com 解析暫?；蛘邉h除掉即可，待備案通過后重新添加解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點擊那個地方暫?；蛘邉h除
答：您好，
1.非常抱歉，此需要請與您的網站建設商聯(lián)系協(xié)助關閉網站；
2.如是需開啟網站嘗試提交，請告知，也可嘗試為您提交一次，但最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一主體備案了兩個域名，現(xiàn)只需保留一個域名，如何減少或者刪除已備案域名
答：您好，1，如是當前賬戶下域名其中一個需注銷，可點擊備案信息-注銷網站操作（注銷未使用域名不影響其他保留域名使用）；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問同樣的服務器，為什么別家的網站境外可以訪問？何時開啟的防護？
答：您好，
非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網站建設商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前被掛馬清除后，不能生成靜態(tài)頁 ，提示 你指定的文件名有問題，無法創(chuàng)建文件 請解決謝謝
答：您好，核實通過虛擬主機管理–管理–入侵監(jiān)控–發(fā)現(xiàn)有一些文件有異常被系統(tǒng)自動設置為只讀狀態(tài),目前已經為您解除阻斷,請盡快處理有異常的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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