問：訂單號為的SSL證書申請，幫忙查看一下還有什么問題,訂單號為的證書申請幫忙查看一下還有什么問題
答：您好，查看到申請已經(jīng)通過，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器顯示504，網(wǎng)站一天都打不開，請給換個主機
答：您好，
非常抱歉，因主機所在的鄭州BGP機房因暴雨停電，目前機房 電中斷，已經(jīng)聯(lián)系機房協(xié)調(diào)使用柴油發(fā)電機組進行供電；正在批量啟動服務器的過程中，預計很快就可以恢復了，您可以等待30分鐘-1小時后測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天一天都打不開，還要等啊
答：您好，已經(jīng)在陸續(xù)恢復中，現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站已經(jīng)可以打開請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法連接。服務器掛了嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復。請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：請問下我司域名 greenville.com.cn 的域名證書能否發(fā)我一下 備案需要用到
答：您好，域名證書請您在域名管理——管理頁面點擊獲取域名證書即可下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，請問這是什么原因導致的，請幫忙解決？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 暴雨災情，目前包括機房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復
非常感謝您長期對我司的支持！
問：，目前想搬這個網(wǎng)站過來，想問下這個可以嗎
答：您好，查看這個主機是國內(nèi)bgp的，機房在鄭州，現(xiàn)在暫時無法遷移數(shù)據(jù)的，目前機房在啟動服務器了，半個小時左右應該可以恢復，您稍后再訪問試試。
問：這個服務器贈送的金牌服務可以用于數(shù)據(jù)遷移服務嗎？
答：您好，數(shù)據(jù)不超過1G是可以的，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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