問(wèn)：您好，，麻煩幫退回，需要添加網(wǎng)站,麻煩幫退回需要添加網(wǎng)站
答：您好，好的，已退回，可添加后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：關(guān)于高級(jí)云快照的問(wèn)題，描述寫(xiě)的是 ① 從開(kāi)通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份根據(jù)用戶設(shè)置的備份頻率生成的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份。）； ② 可自定義備份周期（1-10天）； ③ 僅需10元/月，不足一月按一月計(jì)算。但是我這邊備份后，20號(hào)的備份會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)備份給覆蓋掉，那我自己備份的應(yīng)該在哪里設(shè)置呢。
答：您好，您是說(shuō)您手動(dòng)備份的嗎，這個(gè)也是會(huì)被覆蓋掉的。一共保留5份，后續(xù)備份會(huì)逐步替換之前的備份。一般不需要手工備份，若手工備份也是建議將網(wǎng)站文件下載到本地這種方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可是這里不是說(shuō)有五份嗎
答：您好，所有快照一共只保留五份，有新的快照就會(huì)替換原來(lái)舊的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：并沒(méi)有五份，一共就保留了4份，是哪里要配置一下嗎
答：您好，您是自己創(chuàng)建了一份快照吧。高級(jí)云快照，從開(kāi)通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)（含4份根據(jù)用戶設(shè)置的備份頻率生成的備份，和1份5-15天內(nèi)的備份。）請(qǐng)等待云快照自動(dòng)生成。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的那份備案承諾書(shū)填寫(xiě)錯(cuò)了，應(yīng)該怎樣填寫(xiě)
答：您好，
1.您當(dāng)前上傳的非我司的承諾書(shū) ；我司承諾書(shū)請(qǐng)參考：；
2.下載承諾書(shū)請(qǐng)點(diǎn)擊： 下載后進(jìn)行上傳 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，新增接入–信息提交 為什么我這個(gè)備案是這個(gè)狀態(tài)
答：您好，查看是因?yàn)槟坝悬c(diǎn)擊過(guò)：備案轉(zhuǎn)入 按鈕，可為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，如是無(wú)需轉(zhuǎn)入請(qǐng)告知，為您恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)
答：您好，已為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名所有者是個(gè)人，不能應(yīng)用到公司網(wǎng)站上？如何過(guò)戶到公司
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 參考這個(gè)方式過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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