問：以前在別的服務(wù)商備案 現(xiàn)在域名轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼 dns 解析也都換了 為什么還是跳轉(zhuǎn)原來的解析地址 ,以前在別的服務(wù)商備案現(xiàn)在域名轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼解析也都換了為什么還是
答：您好，我們檢測解析已經(jīng)是生效的，網(wǎng)站打開提示關(guān)閉，應(yīng)該是網(wǎng)站后臺關(guān)閉了，如果您本地解析還是指向原來的地方，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 請您參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開提示關(guān)閉是原來那邊的提示 我現(xiàn)在換到西部 還是偶爾提示 現(xiàn)在網(wǎng)站又能打開 是不是原來服務(wù)商的解析要刪除還是什么
答：您好，現(xiàn)在解析已經(jīng)是指向我司的，打開網(wǎng)站關(guān)閉應(yīng)該是您網(wǎng)站后臺關(guān)閉了，然后轉(zhuǎn)移了數(shù)據(jù)過來吧，請嘗試登陸網(wǎng)站后臺去查看操作。如果您解析沒有更新，請按上面所說更改下本機dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是啊 那我解析對的為什么檢查解析是這個地址啊
答：您好
問：遠程進不去網(wǎng)站也打不開
答：您好，服務(wù)器受ddos攻擊， 18:23 攻擊大小:42024M,攻擊封停2880分鐘。查詢該ip多次受攻擊，建議您升級更換到高防線路機房進行防御恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天晚上就打不開了 那現(xiàn)在需要怎么去弄網(wǎng)站？
答：您好，該ip多次受攻擊，建議您升級更換到高防線路機房進行防御恢復訪問。 或在服務(wù)器管理-管理-額外增加ip，使用新增ip恢復訪問，但仍可能受攻擊再次封停，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，kawangda.com使用的主體單位是：深圳 華思旭科技有限公司；這個主體單位之前有做過兩個網(wǎng)站，一個是www.carku.com還有一個是www.kawangda.cn；后面這個備案是剛剛轉(zhuǎn)入我們西部數(shù)碼平臺，現(xiàn)在kawangda.com這個備案我在做備案轉(zhuǎn)入的時候會出現(xiàn)這樣的提示請問如何處理？
答：您好，您請在備案信息頁面，點擊：轉(zhuǎn)入網(wǎng)站操作，測試是可以正常填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping 不通，部分 ，網(wǎng)站無法打開
答：您好，服務(wù)器ip禁ping的，這個是部分監(jiān)測節(jié)點問題，監(jiān)測結(jié)果僅供參考，如大面積無法訪問，可聯(lián)系我司核實是否有問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：廣東地 多臺電腦無法訪問，周一解析，不存在緩存問題。
答：您好，可為您申請更換一臺服務(wù)器試下，更換期間網(wǎng)站請勿增加數(shù)據(jù)，否則會導致數(shù)據(jù)無法同步。 請確認是否需要現(xiàn)在更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以
答：您好，數(shù)據(jù)遷移中，請過30-60分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
