答：您好，可以先通過ftp軟件下載到本地，然后核實(shí)下這些文件里面是否有異常代碼，也有可能存在誤攔截的，確認(rèn)是木馬文件再進(jìn)行刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，建議聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員核實(shí)下，我司安全軟件是通過代碼的關(guān)鍵詞匹配的，重命名后的這些文件就沒有作用了，不光需要清理木馬文件還需要修復(fù)程序漏洞，不然可能過一段時(shí)間又會(huì)被黑，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，我們不是專業(yè)的程序員，對(duì)程序本身架構(gòu)和邏輯并不太懂，所以無法修復(fù)漏洞，我們只能找到木馬程序并清理，然后幫您做一定的安全設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，目前測(cè)試訪問顯示,測(cè)試訪問某個(gè)頁面，顯示，您刷新瀏覽器再測(cè)試一下，如果仍無法訪問，請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)并ping 域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，參照截圖可以查看到非法信息鏈接地址，模擬蜘蛛訪問查看是有異常信息的，這種是針對(duì)搜索引擎的掛馬，要模擬蜘蛛訪問才能查看到，模擬蜘蛛訪問可下載這個(gè)軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
答：您好，香港虛擬主機(jī)沒有非法信息監(jiān)控，不會(huì)通知您網(wǎng)站存在非法信息，但您網(wǎng)站已經(jīng)被掛馬了，不清理掛馬會(huì)影響您網(wǎng)站收錄，并且如網(wǎng)安部門監(jiān)測(cè)到您網(wǎng)站存在非法信息，會(huì)進(jìn)行關(guān)停或者其他懲罰，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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