問：我實名了啊在哪增強實名，我解析不了域名,我實名了啊在哪增強實名
答：您好，請在賬號管理-帳號實名認證頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這就一個普通認證沒增強的選項
答：您好，點擊 帳號實名認證頁面，可以點擊普通認證、增強認證， 或者請訪問 http://ps-sw.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance 打開增強認證頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.yuanning.com 收到提醒這個網(wǎng)站多次宕機幫看下
答：您好，
測試網(wǎng)站訪問并無問題,目前主機方面運行也沒有異常,您可以在受到告警時實際訪問測試網(wǎng)站是否正常,如無法訪問,請?zhí)峁嶋H訪問報錯截圖到工單這邊協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器用戶才續(xù)費2??天就不要了，麻煩特殊處理下，退掉。因為是國慶假期，小潔沒上班，所以提工單申請?zhí)厥馓幚?，謝謝
答：您好，
抱歉,產(chǎn)品使用期間不支持退款, 如用戶不需要了,可將服務(wù)器重裝系統(tǒng)后轉(zhuǎn)售給其他用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那把這臺服務(wù)器的時間加到127.0.0.1:上面 謝謝
答：您好，非常抱歉,服務(wù)器不支持這樣進行折算時間,建議可轉(zhuǎn)售給其他客戶或者是朋友,可在http://bbs.west.cn 或者是咸魚上發(fā)布轉(zhuǎn)售,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：后臺無法登陸 權(quán)限已經(jīng)打開
答：您好，
主機權(quán)限沒有問題,測試您提供的地址訪問如圖,而訪問http://www.ymjtss.cn/index.php/.php 則如圖,您需要檢查程序偽靜態(tài)設(shè)置以及程序授權(quán)情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國慶放假期間自助注冊申請了5個商標，其中10月1號申請的第29類商標“我就是你的寶寶”（訂單編號8638，訂單狀態(tài)：待審核 商標狀態(tài)：待申報）多了一個“就”字，應(yīng)該改成“我是你的寶寶”，怎么修改？麻煩幫處理下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您退回，請修改后提交。
問：lianghua.link，此域名之前注冊，都沒解析生效過，就不能使用，麻煩刪除
答：您好，該域名因疑似濫用被關(guān)停，所以解析無法生效。如您不再需要該域名，可以等待域名過期后自動掉落刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩從此賬戶直接刪除是否域名注冊的時候就有問題
答：您好，域名是注冊之后疑似濫用關(guān)停，如果不再使用，可以為您從賬號中丟棄，若確認丟棄請回復(fù)“同意”，工作人員為您處理。
域名丟棄指用戶可將不再需要的域名從賬戶下清理移除，域名丟棄后將進入西部數(shù)碼公共回收站。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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