問：我看了沒有非法信息，要不你給我看看,我看了沒有非法信息要不你給我看看
答：您好，瀏覽器模擬百度蜘蛛訪問存在非法信息，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬檢測http://www.fkst.cn/about/?Zw8ut.pptx&westauditpageinfo=1 ，請聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)檢查清理掛馬。
如需我司協(xié)助清理掛馬，請另提交工單【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站今天打開一直很慢，并且不穩(wěn)定，要么就會出現(xiàn)打開后一直在緩沖，頁面是白的問題，比較緊急，請幫我們盡快排查，謝謝
答：您好，
我們可以嘗試給您更換一臺服務(wù)器和線路，您確認反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q。
然后您再測試觀察看看是否正常即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是什么原因要更換呢？
答：您好，
原因是獨立IP到華中機房目前網(wǎng)絡(luò)有些波動，導致訪問不太穩(wěn)定。
所以我們可以給您將該空間更換一個機房，您確認反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q。
同時獨立IP不會有任何影響，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，那幫我們更換吧，時間需要多久？網(wǎng)站會打不開嗎？
問：備案接入，提示，當前狀態(tài)不能轉(zhuǎn)入，若有疑問請?zhí)峤还?，謝謝。
答：您好，查看您當前提交的為新增網(wǎng)站申請，如是備案成功的域名wckj365.com需使用我司主機，請登錄到備案賬戶下點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)：備案平臺導航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的服務(wù)器客戶說IP是紅色被攔截的，要求換一個IP，請換IP后把服務(wù)器里邊的IP也配置一下
答：您好，已為您申請更換 新的IP127.0.0.1服務(wù)器上也更換了綁定新的IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp上傳不了程序，是什么原因
答：您好，
已經(jīng)處理好了，幫您刷新了磁盤配額。
您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我這個營業(yè)執(zhí)照太模糊了，能不能上傳一個掃描件，給我開個通道，？？謝謝
答：您好，好的，已為您增加上傳接口，可點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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