問：全國網(wǎng)絡(luò)延遲嚴(yán)重，如何提升速度,全國網(wǎng)絡(luò)延遲嚴(yán)重如何提升速度

答：您好，我司電信線路測(cè)試訪問速度正常,查看服務(wù)器帶寬及cpu負(fù)載正常,

問：
同樣的代碼，在阿里云服務(wù)器里速度只需248.7ms
你這里需要1588.1ms
配置比阿里云的還好，差距還這么大。這不可能的事。幫我看看是不是我算錯(cuò)了機(jī)房地 。阿里云那邊的機(jī)房是選擇華南地 ，雙線的。你們這個(gè)智能多線，不知道是不是雙線的意思。

答：您好，請(qǐng)您重新再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：fangrun.westst.cn   我這個(gè)域名被劫持了 一打開就直接跳轉(zhuǎn)到一個(gè)非法網(wǎng)站好煩人

答：您好，我們檢測(cè)解析打開正常，請(qǐng)您本地ping  fangrun.westst.cn 檢測(cè)解析是否正確，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站掛馬已經(jīng)清除，請(qǐng)接觸阻斷

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：虛擬主機(jī)綁定了新買的域名，網(wǎng)站不打開，解析地址都改過了，還是不行。

答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問：遠(yuǎn)程連接并重啟服務(wù)器后無法遠(yuǎn)程連接, 能夠ping通及正常訪問網(wǎng)頁 可能是沒有正常關(guān)機(jī) 需要手動(dòng)重啟下機(jī)器

答：您好，已經(jīng)重啟，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我想在你們西部數(shù)碼買的服務(wù)器FTP賬號(hào)：，備案兩個(gè)域名（jiajiaa.cn，jiajiaa.top），請(qǐng)問該如何備案？謝謝

答：您好，查看您的備案信息已填寫好，請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后提交備案即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：
你好，這個(gè)域名是臺(tái)灣企業(yè)注冊(cè)，為什么要我上傳大陸營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，到底要提交什么證件才能實(shí)名認(rèn)證

答：您好，目前境外證件一般如香港商業(yè)登記證書是可以通過注冊(cè)局審核的，查看您的證件號(hào)填寫的是：，該證件上并未看到有此號(hào)碼。若該證件號(hào)正確，建議您提供有該證件號(hào)的證件。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，我原來是提交的是這一板，但是初審?fù)嘶亓?，說我提交的是香港證件，要再提供商業(yè)等技術(shù)

問：那我現(xiàn)在是要用臺(tái)灣企業(yè)實(shí)名認(rèn)真，需要我怎么操作呢，麻煩引導(dǎo)一下，謝謝

答：您好，建議您重新上傳此圖片，專員嘗試為您上報(bào)至注冊(cè)局審核。最終審核結(jié)果請(qǐng)您以注冊(cè)局審核為準(zhǔn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的謝謝，已經(jīng)提交了

答：您好，查看證件名稱是繁體字，請(qǐng)您重新添加模板確保所有者名稱與證件名稱簡(jiǎn)繁體保持一致,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，又被拒了，那現(xiàn)在需要我這邊怎么操作呢

答：您好，我司嘗試聯(lián)系注冊(cè)局咨詢下，有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間通知您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，回復(fù)了嗎

答：您好，
 我們?yōu)槟?lián)系了注冊(cè)局，注冊(cè)局回復(fù)：
稅務(wù)資料無法作為實(shí)名資料，請(qǐng)?zhí)峁┮韵?類資料之一： 
公司注冊(cè)證書、商業(yè)登記證、法團(tuán)業(yè)務(wù)開業(yè)通知書、發(fā)團(tuán)成立表格、成功注冊(cè)通知書、社團(tuán)注冊(cè)證明書、周年申報(bào)表
如果以上實(shí)名資料無法提供，我們建議您變更注冊(cè)人為大陸個(gè)人或者單位，變更操作流程，請(qǐng)參見：
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：可以變更為臺(tái)灣個(gè)人嗎

答：您好，.com 可以變更為能提供港澳臺(tái)相關(guān)的有效證件人。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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