問：您好，承諾書和責(zé)任書以及視頻上傳錯了，麻煩幫忙刪除一下，這邊重新上傳,承諾書和責(zé)任書以及視頻上傳錯了
答：您好，已刪除，可重新掃碼采集；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rfg.sdrunpei.com這個主機(jī)剛剛我設(shè)置了恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，麻煩幫我看下數(shù)據(jù)庫恢復(fù)成功了嗎？我后臺查看好像還是沒有變花
答：您好，
您可以導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能否麻煩你幫我恢復(fù)一下
答：您好，
我們幫您恢復(fù)的話會覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟謴?fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：帶寬又跑高了，網(wǎng)站沒多大流量，平時一般就幾個人同時訪問，無下載，無視頻。用過360星圖，看不出什么問題。麻煩幫忙分析下原因呢。謝謝了
答：您好，通過日志查看365pcbuy.com這個網(wǎng)站訪問量比較大，單個ip訪問次數(shù)不大。
問：您好，屏蔽IP段后，還是不行，服務(wù)器負(fù)載和帶寬呈現(xiàn)脈沖式跑高，在西數(shù)很多年了，以前一直未出現(xiàn)過這種“脈沖”式情況，麻煩幫忙看看呢。謝謝了
答：您好，檢查流量大量還是網(wǎng)站本身產(chǎn)生的流量，建議根據(jù)流量峰值的時間段，分析一下www.365pcbuy.com這個網(wǎng)站的日志,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)卡死了，網(wǎng)站無法訪問
問：經(jīng)排查，是block占滿，nginx-1.0.12/logs/error.log達(dá)到34GB，用tail命令查詢該文件，但看不懂結(jié)果，麻煩幫忙看看原因呢，謝謝了
答：您好，截圖報錯是系統(tǒng)打開文件太多，您可以參考https://www.linuxidc.com/Linux//126516.htm 調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，www.gajsk120.com這個域名已經(jīng)申請了SSL證書，為什么加https就訪問不了。 之前的證書到期了，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)后就不能使用了。
答：您好，重新申請了證書以后，把證書下載到服務(wù)器，覆蓋替換之前的證書，然后重啟web服務(wù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好了，可能覆蓋后不能及時生效吧。
答：您好，
好的，一般覆蓋后需要重啟網(wǎng)站服務(wù)，若已正常請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站已轉(zhuǎn)入，麻煩備案加急審核下
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書內(nèi)容有誤，請重新錄制朗讀網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽名的承諾書視頻上傳，視頻內(nèi)容要求：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重傳
答：您好，已初審?fù)瓿刹⑸蠄蠊芫謱徍?，請原網(wǎng)站法人注意查收工信部核驗短信，及時配合完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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