這幾個(gè)網(wǎng)站都打不開了,麻煩處理一下,謝謝
答:您好,
查詢給的這幾個(gè)站點(diǎn)均是解析指向香港ssl節(jié)點(diǎn)的,之前該節(jié)點(diǎn)ip存在被墻的情況,已經(jīng)調(diào)整了節(jié)點(diǎn),您可以等待10-20分鐘后測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:最近這幾天都有這種情況,是不是只有報(bào)給你們才能處理,不能自動(dòng)處理嗎?
答:您好,
系統(tǒng)本身也有監(jiān)控,但不一定是100%及時(shí)的,前面已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)您再觀察;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你這邊能不能幫我查下這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)你這邊還能不能給我恢復(fù)下
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問:我選擇880的那個(gè)恢復(fù)數(shù)據(jù) 后面我需要怎么操作 是我先付費(fèi) 還是你們回復(fù)過來一會(huì)在付費(fèi) 恢復(fù)不過來不收費(fèi)是嗎
答:您好,充值 880元 和 100元續(xù)費(fèi)費(fèi)用 ,總計(jì)980的費(fèi)用 ,我司立刻進(jìn)行恢復(fù)操作,但恢復(fù)操作耗較長(zhǎng),不排除要等到明日,恢復(fù)不成功費(fèi)用退回 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:費(fèi)用980元已經(jīng)充值 請(qǐng)安排謝謝
答:您好,已嘗試恢復(fù)了 ,請(qǐng)您再看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不了,服務(wù)器好像沒有能正常啟動(dòng),請(qǐng)速檢查處理。
答:您好,這是服務(wù)器卡死了,已經(jīng)幫您重啟了,請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我預(yù)定的這個(gè)域名,目前顯示就我一個(gè)人預(yù)定,是否其他服務(wù)商也會(huì)有和我一起搶這個(gè)域名的,我的成功率有多少
答:您好,域名在搶注前 其他用戶也可以提交預(yù)訂,其他服務(wù)商也可以提交預(yù)訂,搶注成功率不是百分之百的,域名搶注成功率和域名關(guān)注度有關(guān)系,請(qǐng)耐心等待關(guān)注搶注狀態(tài),我司搶注規(guī)則請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/services/yuding/?mode=chngrab
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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