問：掛馬已經(jīng)清除，幫忙解除限制一下，謝謝
,掛馬已經(jīng)清除幫忙解除限制一下
答：您好，
站點已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
同時您也檢查一下您的站點是否存在后門和掛馬，避免再次因為非法信息的問題影響站點正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 1、我會員下有兩個網(wǎng)站的流量超標，其中這www.srtzkgjt.com網(wǎng)站本月已經(jīng)充值20G,已經(jīng)遠遠超出以往的情況，請評比不是江西 。
答：您好，大量的靜態(tài)資源被訪問 ， 且IP不固定 ，無法進行IP屏蔽，經(jīng)過核實為站點訪問量過大，建議對站點流量進行升級以更好的滿足大流量的訪問，若后期訪問量增長，可考慮將虛機升級云服務器更好的滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號下有域名需要實名制不然會被鎖定的么？
答：您好，查看您賬號下是cn域名，查看沒有臨時模板的域名，若是使用臨時模板的cn或者中國，沒有使用會被hold。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案還需要多久能審核到呢
答：您好，
查看您的備案是12.22提交至管局審核，管局官方回復的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節(jié)假日），具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您；
2.查看近期管局大致審核到了12.16號左右的數(shù)據(jù)了，您的備案快的話預計本周內應該能審核到，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問業(yè)務備案碼是在哪兒找呢
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
