問：建站助手打不開了,咱服務(wù)器自帶的軟件去哪里重新下載,建站助手打不開了咱服務(wù)器自帶的軟件去哪里重新下載
答：您好，
查看助手目錄下沒有對應(yīng)的exe運行文件,重新協(xié)助拷貝了一個全新的,請訪問測試,如要下載建站助手軟件,在http://ps-sw.cn/services/vhostsoft/此頁面可以下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個也是不存在了嗎
答：您好，
查看沒有這個目錄,并且建站助手查看也沒有添加sql 數(shù)據(jù)庫,D盤中也沒有數(shù)據(jù)庫存儲目錄,應(yīng)該是一直就沒有使用過,
進一步查看,該服務(wù)器在去年進行過系統(tǒng)重裝,當(dāng)時重裝時選擇的保留數(shù)據(jù),所以D盤沒有變動,sql 數(shù)據(jù)庫也不會安裝成功,
若后期需要使用該類數(shù)據(jù)庫,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172步驟操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名重新備案通過了，怎么重新解析還是訪問不了
問：訪問出現(xiàn)這個問題
答：您好，是緩存的問題，已經(jīng)幫您清理了，請再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1月19日，用戶與河北 教育廳已確認（聯(lián)系方式：，企業(yè)經(jīng)營范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容；
答：您好，
1.已為您添加備注說明；
2.網(wǎng)站名稱：青云教育涉及“教育”字樣，會被河北管局退回要求辦理前置審批文件，若實際不涉及校外培訓(xùn)，請點擊：修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站名稱后再提交審核，網(wǎng)站名稱不宜涉及“教育”二字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問下這個SSL證書的驗證方式能不能更換成文件驗證？
答：您好，
2、另外目前測試不帶www的域名hcplug.com沒有解析，如果使用文件驗證方式，也需要確保將不帶www的域名hcplug.com做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，請您添加解析后，等待4小時后該ssl證書訂單超時后回復(fù)工單由我司為您添加驗證；
問：hcplug.com，這個不帶www的不是可以正常打開的嗎？
答：您好，
目前測試不帶www的域名hcplug.com是沒有解析的，是無法打開的，需要您添加A記錄解析到ip地址127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為現(xiàn)在這個域名我這邊不好操作解析，所以不帶www的不添加解析的話有沒有關(guān)系的？
答：您好，
使用文件驗證方式申請ssl證書需要確保通過不帶www的域名和帶www的域名都要可以訪問到驗證文件，這樣才能驗證成功；因此不帶www的域名也是需要添加解析的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能幫忙配置下www.hcplug.com這個ssl證書嗎？謝謝
答：您好，
問：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419，域名打開將http跳轉(zhuǎn)到https，這個應(yīng)該選擇哪一個部署？
答：您好，
問：可是我ping出來是對的啊，而且剛剛也是可以打開的，突然打不開了
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
