問：ASP的網(wǎng)站，打開時(shí)提示Error 5001 網(wǎng)站配置未生效,的網(wǎng)站打開時(shí)提示網(wǎng)站配置未生效

答：您好，您此網(wǎng)站接入了百度云加速
這個(gè)是百度云加速的提示請(qǐng)您聯(lián)系百度云加速官方核實(shí)一下相關(guān)情況。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：沒有添加百度云加速啊，管理后臺(tái)也沒有此項(xiàng)功能

答：您好，同步刷新了解析請(qǐng)稍后測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我的代理平臺(tái)沒有這個(gè) 怎么開啟旁邊的客戶這個(gè)功能   呢  我的網(wǎng)站是沒有這個(gè)藍(lán)色的側(cè)邊欄

問：麻煩快點(diǎn)解決一下

答：您好，代理平臺(tái)沒有該功能，需要用戶自行提供客服代碼，添加到模板文件 /Template/Tpl_2016/config/bottom.html 測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，備案提示下面，怎么辦理？

答：您好，
1.是因?yàn)椋鹤?021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網(wǎng)站備案申請(qǐng)時(shí)，需要填寫上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)頁面提示補(bǔ)充上傳后再提交；
   
2.廣東：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書 》上傳說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：云建站訂單管理不支持快遞派送？付款方式支持哪些方式？

答：您好，
1.云建站是支持快遞派送 參考鏈接配置https://help.websitemanage.cn/show/303.htm
2.支持微信、支付寶等，您可以在您的建站后臺(tái)》電子商務(wù)設(shè)置》支付設(shè)置里面查看并配置支付方式。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：有一個(gè)疑問，當(dāng)頂級(jí)域名只能做A記錄時(shí)，而服務(wù)器IP可能會(huì)變變了后，頂級(jí)域名就打不開網(wǎng)站了如果我在配置文件里做301跳轉(zhuǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)解析失效時(shí)，頂級(jí)域名跳轉(zhuǎn)到www域名也不能成功，咋辦

答：您好，只能手工再改解析指向的ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：www.scfzcm.com這個(gè)站點(diǎn)內(nèi)容都刪除了，還是掛馬，是啥子意思

答：您好，核實(shí)是之前掛馬攔截的，當(dāng)前測(cè)試對(duì)應(yīng)內(nèi)容已無法打開已審核通過取消攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：關(guān)鍵是怎么能防止木馬啊，天天這么搞也不是辦法

答：您好，網(wǎng)站被掛馬一般都是網(wǎng)站存在漏洞被黑客利用掛馬，針對(duì)已被掛馬的網(wǎng)站主處理都是差不多的方法：
1，開啟網(wǎng)站訪問日志，根據(jù)文件被篡改時(shí)間找到對(duì)應(yīng)時(shí)間段的日志核實(shí)看下是通過什么方式掛馬的，這樣可以找到掛馬后門文件或者漏洞程序文件，清理掛馬后門聯(lián)系程序方檢查程序修復(fù)漏洞這樣可以徹底解決問題。
2，服務(wù)器內(nèi)如經(jīng)常網(wǎng)站被掛馬可以考慮安裝個(gè)安全軟件如云鎖，云鎖有一定的防掛馬注入功能，并且可以設(shè)置文件防篡改
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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