問：為什么綁定的有的中文域名不能訪問呢?,為什么綁定的有的中文域名不能訪問呢
答：您好， 非頂級域名請做cname 解析至 goxyd.gotoip55.com 不要解析至 127.0.0.1
問：您好，備案主體已經變更，但沒有上傳資料的入口
答：您好，
1.查看本賬戶下提交了網站：滇ICP備號-4、滇ICP備號-1的注銷申請，若確認需注銷，請原備案網站負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.待注銷成功后再繼續(xù)操作備案，如屆時有疑問，請再次聯(lián)系，以便進一步核實后為您解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mebyy.com中了病毒，網站后臺沒有數(shù)據(jù)，我恢復了一下本地備份的代碼，還是沒有程序，應該是mysql數(shù)據(jù)庫丟失了內容，你們的mysql有自動備份么
答：您好，查看主機mysql數(shù)據(jù)庫備份是2月20日的，您可以在主機控制面板-數(shù)據(jù)庫頁面，點擊 恢復mysql數(shù)據(jù)庫備份試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩清除《網站備案信息真實性責任告知書》和《網站備案信息真實性承諾書》，需要重新上傳
答：您好，好的，已刪除，可掃碼后重新操作上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好麻煩看下ftp用戶名為： 網址為：jnzztest.com 這個網站打不開說是有非法信息，我看了下沒有找到，請指出具體位置，加急，謝謝
答：您好， 請訪問 http://www.jnzztest.com/?westauditpageinfo=1 查看源代碼 ，附圖位置為掛馬代碼 ，
請徹底排查程序并清理掛馬，修復程序漏洞 ，然后反饋工單我司核實后為你解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 已清理完畢，請求開通，謝謝
答：您好，
已經放行 ，請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶陳欽達，您的新增備案不完全符合備案要求，現(xiàn)已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。【工信部ICP備案】
答：您好，
2.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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