問：這個(gè)文件夾權(quán)限給我打開下，提示中了病毒，我病毒已經(jīng)查殺了，,這個(gè)文件夾權(quán)限給我打開下
答：您好，
已經(jīng)解除寫入限制，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這個(gè)主機(jī)請(qǐng)問還有問題嗎？剛又收到郵件了
答：您好，
查看該主機(jī)沒有新增非法信息，如原有的已經(jīng)處理，需要點(diǎn)擊，這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成審核并不會(huì)在發(fā)送重復(fù)的通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好,麻煩申請(qǐng)恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)，請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體，修改證件地址等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好， 驗(yàn)證碼一直未收到，是因?yàn)橹皞浒柑顚懙牟皇沁@個(gè)驗(yàn)證碼嗎？
答：您好，
問：您好，原來的手機(jī)號(hào)碼是多少?？梢愿嬖V我們嗎，我這邊來找下
答：您好，非常抱歉，由于您的網(wǎng)站：蘇ICP備號(hào)-1 spear-china.cn備案信息還未成功接入我司，我司無法查看到您原來備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
您需聯(lián)系原備案接入商，可通過原接入商備案系統(tǒng)查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，可以看到原來是哪個(gè)服務(wù)備案的嗎
答：您好，很抱歉，我司查看不到的；
請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)站之前是使用哪里的主機(jī)，建議聯(lián)系原主機(jī)商核實(shí)是否還有接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，原來備案的是這個(gè)手機(jī)號(hào)碼嗎
答：您好，
問：您好，可以查到在那個(gè)服務(wù)商備案的嗎
問：您好，可以變更這個(gè)手機(jī)號(hào)碼試試看嗎？
答：您好，
1.我司無法查詢到您原來的備案接入商；網(wǎng)站備案一般是在主機(jī)服務(wù)商處辦理的，請(qǐng)核實(shí)您單位原來使用的是哪個(gè)服務(wù)商的主機(jī)/服務(wù)器，可聯(lián)系原對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)商為您核查下備案是否在他們那邊；
2.備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)是將核驗(yàn)短信自動(dòng)發(fā)送至您原來備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的；
若原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)已經(jīng)未使用，無法配合短信核驗(yàn)，則需通過原備案接入商備案系統(tǒng)，先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，這樣工信部系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至修改后的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我已經(jīng)注銷備案了，現(xiàn)在需要從新提交還是從新注冊(cè)用戶提交啊
答：您好，若已申請(qǐng)注銷備案，需等待工信部備案系統(tǒng)數(shù)據(jù)刪除更新后，才能重新提交首次新增備案申請(qǐng)；
通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，還存在備案記錄，您可注意跟蹤備案狀態(tài)，待顯示退回狀態(tài)后，再點(diǎn)擊備案信息頁(yè)面，刪除所有信息，然后按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入，重新填寫提交首次新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在好像刪除不了。怎么樣能夠刪除呢
答：您好，目前無法直接刪除，請(qǐng)待超過24小時(shí)未驗(yàn)證系統(tǒng)自動(dòng)退回后，可在賬戶下刪除轉(zhuǎn)入信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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