問：我的一個企業(yè)郵箱到期了，已經(jīng)續(xù)了費，但是域名由于到期沒有續(xù)費，給別人搶注了，現(xiàn)在這個域名下的企業(yè)郵箱沒法正常使用，我想重新注冊一個新的域名，但是原來的企業(yè)郵箱的郵件，我還想要，這樣的話要怎么處理？我看了一下，在企業(yè)郵箱那里更換域名，一是要收費，50元，另外一個就是，假如我更換了域名，里面的郵件還會不會有保留？因為里面的企業(yè)郵件很重要，必須要保留的！這樣要怎么來解決？,我的一個企業(yè)郵箱到期了
答：您好，用戶可先使用web方式登錄我司企業(yè)郵局,下載備份好所有郵件到本地備份,然后通過更換企業(yè)郵箱域名方式更換域名使用,更換后郵箱里所有郵件會被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那如查是更換后郵箱里的所有郵件都會被刪除的話，我就沒有必要更換域名了，重新用一個新的企業(yè)郵箱了，然后再導進我備份的郵件了，這樣可以嗎？
答：您好，這樣也是可以的,使用新域名購買新郵箱,然后通過http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 郵箱搬家方式搬遷郵件到您的郵局里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：更換域名方便點還是另外用新的企業(yè)郵箱搬家方便點？提前是不能丟失郵件！
答：您好，更換域名要用戶自己手動下載郵件,如郵件較多的情況下,相對工作要多一些,
新購郵箱使用郵箱搬家相對更快速簡便一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：但是我舊的企業(yè)郵箱的域名，已經(jīng)給別人搶注了哦，這樣可以搬到新的企業(yè)郵箱那里去嗎？
答：您好，搬家和之前綁定的域名無關的,用戶可查看下搬家流程了解下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名：www.lilascale.com，SSL證書重新申請，域名并解析，但是一直未生效，麻煩幫忙處理，謝謝
答：您好，目前我們檢測也是獲取不到_dnsauth.lilascale.com的txt記錄，您添加了不代表生效，您域名不是我司注冊的， 請及時聯(lián)系域名注冊商檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我現(xiàn)在還是邦不上的 客戶是個人的 麻煩幫我綁上一下
答：您好， 已經(jīng)為您綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩幫我看下現(xiàn)在是不是已經(jīng)都配置好了，只需要裝修店鋪就可以了，
裝修好以后，在點擊發(fā)布嗎？直接點擊這個審核就發(fā)布了嗎？還是怎樣
答：您好，請先裝修店鋪，裝修完成后可以點擊添加體驗者管理掃碼預覽，如圖，沒有問題后請再提交發(fā)布審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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