問:客戶要備案多兩個(gè)域名 這樣是不是需要購買增加主體才可以備案,客戶要備案多兩個(gè)域名這樣是不是需要購買增加主體才可以備案
答:您好,主體是指不同的公司或者個(gè)人,如果是不同的公司或者個(gè)人主體,不夠使用是需要單獨(dú)增加主體的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:下面幾個(gè)郵箱都不能正常收發(fā)信件了,麻煩看看什么情況
答:您好,請(qǐng)核實(shí)域名的mx記錄設(shè)置是否存在異常,如需使用我司郵箱,請(qǐng)刪除mxbiz1.qq.com. 和mxbiz2.qq.com.的mx解析記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你好 ,我把數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容了 ,請(qǐng)幫我掛載上謝謝
答:您好,已經(jīng)幫您合并擴(kuò)容了,請(qǐng)重啟下服務(wù)器,以便讓其他服務(wù)都能重新啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,首次備案域名,作為個(gè)人日常學(xué)習(xí)使用!
答:您好,查看該備案賬戶下僅填寫的備案主體信息,還未提交網(wǎng)站信息,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:FTP:這個(gè)主機(jī)內(nèi)容可以幫忙恢復(fù)一下嗎,之前中毒了,現(xiàn)在自行恢復(fù)失敗 lmgk678.com
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)了,但訪問有跳轉(zhuǎn)到異常站點(diǎn),請(qǐng)核實(shí)程序是否存在掛馬的情況,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,好像后臺(tái)的文件夾沒有,咱們有更早的可以恢復(fù)一下嗎?
答:您好,抱歉,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,服務(wù)器只保留最近一次備份文件,沒有其他更早的數(shù)據(jù)可供恢復(fù),用戶可在本地查找下是否有更早的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:dg-jingtie.com網(wǎng)站打不開,幫忙處理一下
答:您好,網(wǎng)站訪問以后跳轉(zhuǎn)到了https://www..com/
我們檢查了您ch/index.asp里面的源碼,看起來是被黑篡改了,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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