問：您好，域名實名信息怎么可能莫名其妙就不一致，我們什么也沒變更啊，這到底是什么情況,域名實名信息怎么可能莫名其妙就不一致
答：您好，1，查看域名shhnkj.com 提示有誤是因：主辦單位證件號碼與域名注冊者證件號碼不一致；
2，請聯(lián)系域名注冊商將域名證件號碼修改準(zhǔn)確為：，并及時在備案賬戶下補充上傳最新域名實名認(rèn)證信息截圖（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的4d3.cn域名持有者信息已經(jīng)更新正確，請核實，并恢復(fù)備案狀態(tài)，謝謝
答：您好，好的，已恢復(fù)至最近一次成功狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗一般是核驗什么內(nèi)容？
答：您好，一般來說，會與負(fù)責(zé)人核實填報的備案信息，如單位名稱，域名、實際網(wǎng)頁用途等，請法人了解公司網(wǎng)站備案事宜、注意接聽備案核驗電話，以便順利通過審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那把現(xiàn)在的主體負(fù)責(zé)人換成彭艷的資質(zhì)可以嗎
答：您好，可以將主體負(fù)責(zé)人身份證替換為彭艷的證件提交，建議將新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也修改為彭艷，并提供對應(yīng)授權(quán)書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重慶網(wǎng)站打不開，請檢查
答：您好，www.cqldly.com 測試可正常訪問的，請讓用戶在測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.cqldly.com 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開，請給檢測一下問題，謝謝
答：您好，查看到是網(wǎng)站程序被篡改掛馬導(dǎo)致被攔截，是針對搜索引擎掛馬，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬訪問查看
問：網(wǎng)站一直被攻擊 服務(wù)器這邊需要怎么處理 才能預(yù)防被攻擊問題
答：您好，當(dāng)前我司已經(jīng)對虛擬主機做了相關(guān)安全設(shè)置，但是程序本身存在漏洞我司虛擬主機無法攔截，建議最好是清理完成后升級更新網(wǎng)站程序到官方最新版本修復(fù)舊版漏洞，避免反復(fù)被黑，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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