問：系統(tǒng)提示數(shù)據(jù)庫超標，已經(jīng)操作清空數(shù)據(jù)庫后恢復數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)庫大小已經(jīng)不超標。目前網(wǎng)站還是不能訪問。,系統(tǒng)提示數(shù)據(jù)庫超標已經(jīng)操作清空數(shù)據(jù)庫后恢復數(shù)據(jù)庫
答：您好，可以訪問了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問，備案異常，是哪里有問題了
答：您好，查看本賬戶下目前無備案信息，無法準確核實；
若是收到備案異常通知等，請?zhí)峁┩ㄖ懈嬷挠蛎?、備案號，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號注銷時沒有域名證書怎么辦？
答：您好，域名證書可聯(lián)系域名注冊商下載；若域名已過期，可在注銷申請表注銷原因處備注說明：域名XXX已過期，不是本單位使用，無法提供域名證書；
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問：麻煩速度審核下，影響很大
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbsxwzhs 選擇的是linux系統(tǒng)，為什么變成系統(tǒng)了
答：您好，
我們重新調(diào)配了資源。
若上述主機 您需要linux系統(tǒng)，可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–升級》變更到linux系統(tǒng)
如圖：即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，原備案接入商服務器明天到期
答：您好，責任告知書、承諾書落款處缺少網(wǎng)站負責人簽名，請補充簽名后重新掃碼上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重新提交了
答：您好，您的備案轉入申請已初審通過，即將上報管局審核；請原網(wǎng)站負責人手機號注意查收工信部12381發(fā)送的核驗短信并及時在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
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問：開通時FTP帳號寫錯了，為了方便管理，可以幫我把FTP帳號和數(shù)據(jù)庫帳號“q”改為“si”嗎，謝謝！
答：您好，
抱歉，F(xiàn)TP名稱開通后無法修改的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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