問:一天重啟好幾次 莫名其妙 這個(gè)和系統(tǒng)問題沒關(guān)系 設(shè)備問題了吧 沒聽說過哪個(gè)系統(tǒng)問題會(huì)直接重啟的 ,一天重啟好幾次莫名其妙這個(gè)和系統(tǒng)問題沒關(guān)系設(shè)備問題了吧沒聽說過
答:您好,
1、您可以結(jié)合服務(wù)器系統(tǒng)日志分析一下,參考教程:https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e52c7812bc5aa2bb84c.html
2、若確需我們協(xié)助分析,請(qǐng)您提交此正確類型工單:【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù),可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,.com ,這個(gè)域名的備案被注銷了,為什么
答:您好,
1.查看是備案平臺(tái)檢出:閩ICP備號(hào)-1 .com 未使用我司主機(jī),網(wǎng)站備案接入信息不正確,按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入;
2.取消接入:只是刪除備案信息中的接入商信息,并不是注銷備案,在工信部備案網(wǎng)站查詢還存有備案記錄,若長(zhǎng)期無接入商的備案管局才會(huì)定期清理注銷;
3.如是域名還在使用我司主機(jī),請(qǐng)及時(shí)根據(jù):備案轉(zhuǎn)入,將備案信息轉(zhuǎn)入我司;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,麻煩盡快上報(bào)一下管局
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好 這個(gè)網(wǎng)站換了個(gè)虛擬主機(jī) 原來布置的SSL證書可以幫忙轉(zhuǎn)移過來嗎
答:您好,
您在截圖中的位置部署ssl證書就可以了,部署成功以后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置301跳轉(zhuǎn)即可。
部署SSL證書以后,15-30分鐘左右生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好 這個(gè)虛擬主機(jī) ssl 綁定怎么解除啊
答:您好,查看您沒有綁定相應(yīng)的域名,請(qǐng)您先綁定域名后再到虛擬主機(jī)管理面板-ssl部署處設(shè)置關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,退回原因:調(diào)用公安身份證接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過!未通過信息為主體負(fù)責(zé)人:楊步華沒太明白,是法人手機(jī)號(hào)不對(duì),還是身份證不對(duì)
答:您好,查看您已提交了工單: ,專員已處理回復(fù),請(qǐng)注意查看工單: 的回復(fù)結(jié)果 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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