問：使用我的域名 35nt.com無法打開網(wǎng)頁，希望能給解決下,使用我的域名無法打開網(wǎng)頁

答：您好，測(cè)試可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：

問：ubeegol.com解析到我的服務(wù)器，多次嘗試，無法訪問，是什么問題？

答：您好，
該頂級(jí)域名目前沒有解析到我司服務(wù)器或解析還未生效,www解析正常,測(cè)試www域名可以訪問,頂級(jí)域名請(qǐng)檢查解析設(shè)置情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站除了首頁能打開，其他頁面全部都打不開

答：您好，
內(nèi)頁無法訪問原因是您沒有上傳程序的偽靜態(tài)規(guī)則,查看您是程序,這邊協(xié)助添加了文件,請(qǐng)重新訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：未知原因，網(wǎng)站無法訪問

答：您好，
從測(cè)試看,該域名存在被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商攔截的情況,俗稱被墻,這類攔截沒有申訴渠道,只有考慮更換域名,或?qū)⒕W(wǎng)站轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)備案后使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我服務(wù)器想續(xù)費(fèi)但額外的IP 不想要啦  怎么取消啊

答：您好，
查看您帳號(hào)下服務(wù)器有額外增加的ip,但服務(wù)器目前沒有到期,您可以在到期前提交工單這邊協(xié)助取消后續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www和不帶WWW都需要支持 IPV6；因?yàn)闆_突，目前CNAME解析都需要?jiǎng)h除；www和不帶WWW的A記錄都是指向127.0.0.1，還需要做其他解析嗎？ AAAA記錄什么的需要解析嗎  麻煩指教

答：您好，jxlcja.com 做AAAA記錄指向 240e:d9:c200:10a:ff5e::2620。 jxlc.gotoip1.com 別名做了A和AAAA解析的，www.jxlcja.com 做cname記錄指向jxlc.gotoip1.com即可，不用再添加AAAA記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：1.http://esop.gotoip1.com/， www.onlean.cn電信 可以訪問，移動(dòng)和聯(lián)通,4g 訪問不了 

答：您好，
www.onlean.cn 訪問是并無問題的，而且空間所在服務(wù)器也并無異常。
如果您本地聯(lián)通和移動(dòng)訪問不了，請(qǐng)測(cè)試訪問下http://www.capazhym.cn/ 這個(gè)域名看看是否正常。
提供給您的域名是我司國(guó)內(nèi)BGP線路的空間，如果可以訪問的話也可以考慮將空間更換線路到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房去。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)健康智慧醫(yī)美分會(huì) (capazhym.cn) 這個(gè)是可以訪問的

答：您好，
我們可以給您更換一個(gè)機(jī)房和線路，您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：確認(rèn)

答：您好，
已經(jīng)給您更換了服務(wù)器，目前數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
請(qǐng)等待遷移完成以后，再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，預(yù)計(jì)多久可以好呢。我到時(shí)候可以測(cè)試下

答：您好，
數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移成功了，但是解析還沒生效。
您稍后1小時(shí)左右，再在移動(dòng)和聯(lián)通線路下測(cè)試訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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