問：之前的賬戶所有者是隨意填寫的，導(dǎo)致無法實(shí)名制，域名無法使用，現(xiàn)在申請(qǐng)修改賬戶所有者名稱，附件是本人手持身份證照片，謝謝,之前的賬戶所有者是隨意填寫的

答：您好，賬號(hào)資料已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：西部數(shù)碼說，網(wǎng)站需要公安備案才能訪問！公安備案說，需要先訪問才能備案！是不是很過分?。。?！白名單，域名解析都已經(jīng)處理好，但是不能訪問！你們西部數(shù)碼這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題！我很多客戶很多網(wǎng)站無法訪問已經(jīng)和我解約了！損失嚴(yán)重！要求賠償！你們沒什么能力就不要出來害人好嗎！gsdongli.com

答：您好
2、華南機(jī)房政策監(jiān)管非常嚴(yán)格,建議您將服務(wù)器升級(jí)變更到我們?nèi)A中bgp,華中bgp監(jiān)管相對(duì)寬松一些,可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路中選擇華中bgp -zz10G集群,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),ip會(huì)發(fā)生變化,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：截圖已經(jīng)發(fā)給你們了！請(qǐng)?zhí)幚恚∥乙呀?jīng)交了三年的錢，除非你們給我退款，不然服務(wù)請(qǐng)跟到位！

答：您好，經(jīng)核查是你提交到公安那邊后 可能他們在審核時(shí)流程有誤導(dǎo)致。
請(qǐng)現(xiàn)在馬上重新在公安那邊提交備案，并截圖給我們提交的記錄機(jī)房就放行,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，已重新提交，麻煩抓緊處理謝謝！

答：您好，
已提交機(jī)房放行，一般需1-2小時(shí)左右，請(qǐng)稍后測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：hebeijn.com.cn查看什么原因解析不生效

答：您好，核實(shí)您的域名目前還在命名審核中，如圖：
只有命名審核通過，域名狀態(tài)恢復(fù)為正常，操作解析才可生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：被掛馬了，想恢復(fù)系統(tǒng)自動(dòng)備份的8。9號(hào)的，提示沒權(quán)限 ，請(qǐng)幫忙看一下。

答：您好， 1.查看您之前備份的文件也是有一些異常文件，如圖。  
  若您目前恢復(fù)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您將截圖反饋一下，我司查看一下。目前為您調(diào)整，請(qǐng)您重新恢復(fù)測試下。
 2、或者 若需要恢復(fù)，可以授權(quán)我司協(xié)助您直接覆蓋恢復(fù)  ，若需要，請(qǐng)直接授權(quán) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：直接恢復(fù)吧。

答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)稍后測試觀察下 ，
 另外您的程序存在漏洞建議聯(lián)系程序商 或?qū)I(yè)開發(fā)公司為您修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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