問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)可以打開，外網(wǎng)打不開,服務(wù)器內(nèi)可以打開外網(wǎng)打不開

答：您好，請(qǐng)登錄后-服務(wù)器管理-管理-白名單處添加域名并待更新后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提交白名單之后為什么顯示未備案成功

答：您好，??xc02.com  查詢沒(méi)有備案號(hào)，綁定國(guó)內(nèi)主機(jī)，域名需要獲取工信部備案號(hào)，若還沒(méi)有備案提交，請(qǐng)前往備案平臺(tái)提交備案：https://beian.west.cn/?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案我這邊顯示添加完了，不知道改的對(duì)不對(duì)，您能給看看嗎

問(wèn)：白名單添加顯示失敗，原因是未備案成功

答：您好，
核實(shí)新增域名，目前還沒(méi)完成完成，另外還缺少，請(qǐng)登錄備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 補(bǔ)齊資料后提交
備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ye.bianxi.hxytm.cn網(wǎng)站上傳程序以后為什么打開以后是空白頁(yè)呢

答：您好，
核實(shí)只有一個(gè)程序文件，請(qǐng)檢查文件是否上傳完整，檢查主機(jī)環(huán)境等正常 這是php探針測(cè)試 http://ye.bianxi.hxytm.cn/x.php ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，由于法人身份證信息不方便提取，特簽法人授權(quán)書。

答：您好，授權(quán)書已經(jīng)為您上傳；此為嘗試提交，最后審核您請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，公司產(chǎn)品不涉及藥品，無(wú)法辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，如何提交備案

答：您好，
1.涉及藥品方面，根據(jù)要求是需要辦理前置審批文件“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”，請(qǐng)聯(lián)系您所在 的食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行辦理后再進(jìn)行備案提交；
2.如確認(rèn)無(wú)需辦理，需提供情況說(shuō)明上傳至附加材料處，說(shuō)明中應(yīng)大致說(shuō)明原因，
例如：已咨詢 食品藥品監(jiān)督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無(wú)需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；最后審核您請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝! 

問(wèn)：這個(gè)續(xù)費(fèi)怎么操作，我要把域名轉(zhuǎn)出

答：您好，
2、請(qǐng)問(wèn)您是什么原因要轉(zhuǎn)出域名呢？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口續(xù)費(fèi)1年，不影響域名的轉(zhuǎn)出吧

答：您好，域名即將到期，若確實(shí)要轉(zhuǎn)移，建議您請(qǐng)續(xù)費(fèi)后滿60天再轉(zhuǎn)移。
若續(xù)費(fèi)不滿60天轉(zhuǎn)移服務(wù)商，可能會(huì)損失一年續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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