問：您好，我的域名ebmotor.com需要轉(zhuǎn)發(fā)到我的店鋪網(wǎng)址，https://www.aliexpress.com/store/，但無論怎么設(shè)置，都打不開店鋪網(wǎng)址，麻煩幫我看一下，謝謝您,我的域名需要轉(zhuǎn)發(fā)到我的店鋪網(wǎng)址
答：您好，測試可以正常跳轉(zhuǎn)的，建議您運行命令 /flushdns清理緩存稍后晚點再測試訪問下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，原備案接入商要今天下午取消接入
答：您好，好的，已為您反饋審核專員，會盡快初審核實；請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站綁定的是之前的老域名，PC端可以打開，手機端無法訪問網(wǎng)站，請?zhí)幚硪幌?，或者換個IP
答：您好，手機端我們測試可以正常訪問。建議您切換網(wǎng)絡(luò)與換一個瀏覽器再試試。
若還是不行，請您提供：
（1）手機端打不開的報錯截圖（最好下載谷歌瀏覽器反饋截圖）。
（2）本地手機開啟wifi，然后使用電腦進(jìn)行連接。請您本地下載一個小工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入域名：www.shtzsbpx.com點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接幫我換個節(jié)點可以嗎，之前換節(jié)點就好了
答：您好，本次已申請為您切換了一個節(jié)點，請您等待30分鐘左右再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：購物車的空間 我要結(jié)算 結(jié)算過后就這樣 買不了
答：您好，查看余額不夠結(jié)算的請您查看核實，可以充值足夠余額后回復(fù)工單我司為您結(jié)算試下看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注銷備案 是繞過短信核驗去了嗎
答：您好，沒有的，查看您提交了注銷主體申請，工信部會發(fā)送核驗短信至法人手機號139****7677，請注意查收，并需在 08:57前至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，申請網(wǎng)站備案的注銷，收不到短信。
答：您好，申請注銷備案主體，工信部是將核驗短信發(fā)送至您原備案成功時填報的主體負(fù)責(zé)人/法人劉*蓉手機號碼189****2876的，請核實此號碼是否有正常收到核驗短信，并及時至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號碼已變，原備案成功時填報的主體負(fù)責(zé)人的手機號碼怎么更改
答：您好，
1.修改主體負(fù)責(zé)人手機號碼，需要重新采集上傳備案資料提交管局審核，待管局審核通過才算修改成功；
2.若原填報的主體負(fù)責(zé)人手機號碼189****已經(jīng)未使用了，建議您直接向陜西管局提交書面注銷備案申請材料申請注銷主體備案號；
您可下載陜西 注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信驗核的時候要輸入驗證碼、電話、證件號碼，電話是收到驗證碼的電話，證件號碼是身份證號碼么
答：您好，是的，需對應(yīng)輸入：驗證碼、接收驗證碼的手機號、主體負(fù)責(zé)人/法人劉*蓉的身份證號碼最后六位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個短信核驗總是失敗，想重發(fā)驗證碼也不行，請幫忙看看是哪里的問題
答：您好，查看證件號填寫有誤，請?zhí)顚懼黧w負(fù)責(zé)人：劉*蓉 身份證號后六位，請重新填寫驗證核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，填了劉富蓉身份證后6位，還是不通過
答：您好，請核實下您輸入的驗證碼是否準(zhǔn)確，已至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助申請重發(fā)短信，您請將最新收到的驗證碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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