問(wèn)：您好，域名已經(jīng)是過(guò)戶到廣州正在廣告?zhèn)髅接邢薰玖耍?為什么你們系統(tǒng)還是在醫(yī)聯(lián)保的公司呢？,域名已經(jīng)是過(guò)戶到廣州正在廣告?zhèn)髅接邢薰玖?/p>
答：您好，核實(shí)之前未同步導(dǎo)致，現(xiàn)已更新同步，所有者一致；
但實(shí)名的單位證件號(hào)是注冊(cè)號(hào)，與備案的統(tǒng)一代碼不一致，需重新創(chuàng)建模板過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，查看過(guò)模板， 里面并沒(méi)有需要填寫證件號(hào)，如創(chuàng)建新模板，其內(nèi)容也跟舊模板是一致的，需要如何處理
答：您好，請(qǐng)您在新的模板功能里添加模板并上傳資料，新的模板可在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，添加了新的模板后，因公司名稱一致，沒(méi)有上傳資料的入口，自動(dòng)延續(xù)了之前舊的證件！能否幫我們修改一下更換成新的三證合一的證件號(hào)
答：您好，請(qǐng)?jiān)诘卿浻蛎芾碣~號(hào)，在線提交工單，將新單位證件掃描件提交到工單中，我們?yōu)槟峤簧蠄?bào)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上，還有幾個(gè)文件夾也打不開，請(qǐng)看下圖！
問(wèn)：
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.
ftp無(wú)法打開的目錄是由于創(chuàng)建站點(diǎn)的方式目錄不正確.test賬號(hào)沒(méi)有權(quán)限管理創(chuàng)建的其他站點(diǎn)目錄.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dzluntan之前可以的
問(wèn)：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 上傳了一個(gè)文件供用戶下載，但是提示W(wǎng)TS-WAF攔截。
答：您好， 請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站根目錄下創(chuàng)建一個(gè)下級(jí)目錄 ，并將壓縮包放置到下級(jí)目錄進(jìn)行下載 ，
為安全考慮，默認(rèn)我司禁止了網(wǎng)站根目錄下壓縮包文件的下載 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：兩個(gè)域名處于系統(tǒng)原因我們無(wú)法提交域名實(shí)名制資料，請(qǐng)后臺(tái)盡快處理系統(tǒng)問(wèn)題，以后不可能每一次注冊(cè)域名我們都通過(guò)提交工單的形式來(lái)進(jìn)行域名實(shí)名制資料。兩個(gè)域名需要你們提交了 注冊(cè)信息：中國(guó)建材行業(yè).中國(guó)（陳明軍）注冊(cè)信息：成都裝修隊(duì).com（梁大康）
答：您好，非常抱歉，我司測(cè)試確實(shí)是可以提交，請(qǐng)您添加專員QQ：，為您在線查看。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：什么意思 不是說(shuō)讓我提交工單你們?nèi)斯ぬ峤毁Y料嗎，這會(huì)又找客服是幾個(gè)意思，你們測(cè)試沒(méi)有測(cè)試好就上線，導(dǎo)致我們產(chǎn)品沒(méi)辦法正常制作，這樣合理嗎？
答：您好，非常抱歉，目前不支持系統(tǒng)自帶瀏覽器，即有IE內(nèi)核的瀏覽器上傳圖片，原因是IE瀏覽器會(huì)導(dǎo)致上傳圖片速度緩慢。已在qq上協(xié)助您處理，望您諒解。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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