問:客戶反應(yīng)此網(wǎng)站被掛馬了,請(qǐng)將服務(wù)器也清理一下病毒,謝謝!,客戶反應(yīng)此網(wǎng)站被掛馬了
答:您好,1、查看您使用的是虛擬主機(jī),網(wǎng)站程序被掛馬,一般是由于網(wǎng)站存在漏洞被人掃描到之后 惡意利用 進(jìn)行入侵 。請(qǐng)您聯(lián)系您的程序開發(fā)商開發(fā)人員 或?qū)I(yè)開發(fā)公司為您檢查修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我需要查詢一下我網(wǎng)站的審核進(jìn)度
答:您好,目前已進(jìn)入我司審核階段,請(qǐng)關(guān)注短信核驗(yàn),具體流程可查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
www.ecbathtub.com
備案正常,白名單也正常,就是打不開。服務(wù)器內(nèi)部可以打開。。
答:您好,核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常,詳見附圖,請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ftp賬號(hào): 。該虛擬主機(jī)ip多少。程序綁定授權(quán)用,所有ip 請(qǐng)告知下,是不是ip 總是經(jīng)常換?
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中心的ip是127.0.0.1,請(qǐng)授權(quán)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中心ip后訪問再試。對(duì)應(yīng)的港臺(tái)節(jié)點(diǎn)ip是存在多個(gè),提供切換。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能不能這個(gè)主機(jī) ip 不要切換呀,還有沒有其它ip了?
問:剛才ping了 還有其他的ip呀
答:您好,這個(gè)是您對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中心ip,對(duì)應(yīng)的ip一般不會(huì)發(fā)送變化,請(qǐng)先嘗試授權(quán)該ip后訪問再試。
問:如果有多個(gè)ip 麻煩提供多個(gè)ip
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系,您之前反饋的是程序需要授權(quán),請(qǐng)?zhí)砑又胺答伒哪鷮?duì)應(yīng)的127.0.0.1進(jìn)行授權(quán)即可,
如果您是需要授權(quán)解析ip,建議單獨(dú)過購買對(duì)了ip,授權(quán)對(duì)應(yīng)的獨(dú)立ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://www..com/這個(gè)網(wǎng)站怎么打不開,前段時(shí)間這個(gè)服務(wù)器收到攻擊,然后做的cname解析。
答:您好,測(cè)試訪問報(bào)錯(cuò)是百度云加速?zèng)]生效,重新推送了百度云加速請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好, 謝謝, 幫我 看一下 是不是 IP的 問題, 文件下載不了, 我把文件放到你們這邊 買的服務(wù)器上
答:????您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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