問：你好，這個域名是阿里的，可是我已經(jīng)解析了，網(wǎng)站總是打不開，提示我沒有解析到提定主機，可是我解析了呀。請幫忙看下,這個域名是阿里的可是我已經(jīng)解析了
答：您好，
我司網(wǎng)絡(luò)測試解析和綁定已生效訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)清除瀏覽器緩存再試，若仍不行，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核實下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除域名后沒有退回域名優(yōu)惠券，請幫忙查下,使用了批量重置但是沒反應(yīng)
答：您好，可以通過管理中心-財務(wù)管理-優(yōu)惠券管理-已使用的優(yōu)惠券，點擊刷新價格，刪除退款的優(yōu)惠券會更新到未使用里面, 如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名從別的地方轉(zhuǎn)過來的，轉(zhuǎn)過來后沒有解析了，能幫忙查到以前做的解析嗎？現(xiàn)在解析地址也查不到了
答：您好，非常抱歉，該類解析是無法查詢到的，其對應(yīng)解析內(nèi)容需要到原域名DNS服務(wù)上查詢，而您之前域名DNS并未使用我司的，我司也無法調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站關(guān)閉了，我換域名是否可以重新打開啊？
答：您好，
美國投訴發(fā)垃圾郵件要求關(guān)閉，不允許放國外，請升極到國內(nèi)機房使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://wap.yousers.cn/index/login/register/pid/321.html這條推廣鏈接里的手機號怎么讓他顯示后四位
答：您好，
抱歉，您程序上的設(shè)置我司也不太清楚，建議聯(lián)系您程序提供方核實，非常感謝您對我司的支持！
問：www.jhlh.vip,服務(wù)器IP 127.0.0.1你好我的域名 電信和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)能打開，移動網(wǎng)絡(luò)就不行，聯(lián)系了服務(wù)器那邊，他們檢測用ip能打開。說讓我聯(lián)系域名商，麻煩看下是怎么回事。謝謝
問：我新解析了一個 www.wxlm.vip ,這個域名，移動網(wǎng)絡(luò)就可以訪問。麻煩看下 jhlh.vip 是咋回事 謝謝
答：您好，
問：eckerle-camel.com 幫查下這個域名在哪個賬戶，域名太多了
答：您好，此域名是在另外的一個賬戶里,用戶可聯(lián)系QQ協(xié)助您查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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