問：產(chǎn)品購買錯(cuò)了。還得需要備案，我想退款，虛擬主機(jī)要求備案我綁定不了域名，網(wǎng)站也用不了，購買的時(shí)候也沒告訴我需要備案,產(chǎn)品購買錯(cuò)了還得需要備案

答：您好，

如果目前不方便備案，可以升級(jí)主機(jī)到香港主機(jī)就是可以不用備案的；
您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”，找到該主機(jī)，點(diǎn)擊右邊的“升級(jí)”按鈕，選擇升級(jí)到香港主機(jī)型號(hào)比如tw009型號(hào)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我想取消備案，備案未確實(shí)。

答：您好，本賬戶下提交的備案申請已取消退回，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：不管如何解析自動(dòng)跳轉(zhuǎn)8181到后面直接無法打開試過多個(gè)空間均無法使用

答：您好，
域名解析生效需要時(shí)間,不同地 網(wǎng)絡(luò)同步時(shí)間有差異,若本地?zé)o法正常訪問,請耐心等待解析生效后再訪問,目前這邊測試域名訪問如圖,和您解析的目的地址nn.yuncname.com  訪問內(nèi)容一致,非常感謝您長期對我司的支持!

問：c盤滿了 ，幫我清理一下垃圾！因?yàn)槔锩鏇]多少東西，沒必要升級(jí)擴(kuò)容

答：您好，
已經(jīng)清理了C盤無用垃圾文件；非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://qhtianyun328com.gotoip1.com/
幫忙看看這個(gè)打不開,是主機(jī)型號(hào)的問題么

答：您好，
是的，目前查看該主機(jī)中上傳的是asp.net程序，而當(dāng)前主機(jī)型號(hào)b002不支持asp.net程序，您可以升級(jí)主機(jī)到支持asp.net的主機(jī)型號(hào)比如w5型號(hào)后，進(jìn)入主機(jī)管理面板—asp.net版本—中設(shè)置.net版本后再試；非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站的https://www.rz360.com.cn/?article51/72.htmlhttps://www.rz360.com.cn/?article51/74.html打開都指向首頁www.rz360.com.cn,我檢查源代碼，并沒有這個(gè)目錄，請問這個(gè)目錄是哪來？防火墻的嗎？

答：您好，
問號(hào)表示傳入的參數(shù)，您給的地址https://www.rz360.com.cn/?article51/72.html 就相當(dāng)于是傳入首頁文件的參數(shù)為article51/72.html，如果程序首頁文件代碼不做處理，就是顯示的首頁文件內(nèi)容；
舉個(gè)例子，比如您訪問地址https://www.baidu.com/?test123 ，還是顯示的https://www.baidu.com/ 的內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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