問：服務(wù)器打不開,寶塔面板無法打開，網(wǎng)站無法訪問,服務(wù)器打不開寶塔面板無法打開
答：您好，
攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對于攻擊封停有嚴(yán)格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細(xì)核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機(jī)房
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購買服務(wù)器ip上,新購地址可能也會被封停.
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在怎么打開我的服務(wù)器…
答：您好，
問：系統(tǒng)自動解封是多久？
答：您好，核實需要封停8小時,需要 19:31:17系統(tǒng)檢測到?jīng)]攻擊后,會自動解封,如比較急,建議升級為高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你這邊有沒有臨時服務(wù)器ip的
答：您好，抱歉,沒有臨時ip可用,如用戶需要為服務(wù)器增加額外ip,可聯(lián)系電話: qq: 增加服務(wù)器額外ip,增加后需要參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1152 登錄服務(wù)器控制臺,在服務(wù)器網(wǎng)卡上設(shè)置ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：403錯誤：無法訪問，請檢查：1.網(wǎng)站狀態(tài)是否正常；2.域名是否綁定；3.程序是否已上傳；4.首頁文檔設(shè)置是否正確；如非上述四種錯誤，請前往管理平臺提交工單進(jìn)行處理。之前由于自己疏忽 導(dǎo)致空間過期，現(xiàn)已重新開通空間，并已經(jīng)重新解析 重新綁定 但網(wǎng)站仍無法打開
答：您好，
請按頁面提示到到官網(wǎng)免費獲取授權(quán)碼，并登錄系統(tǒng)后臺填寫到"全局配置>>配置參數(shù)"中。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們公司說我這個域名解析到香港空間，啥情況?給我改過來
答：您好，核實您這個域名www.sxjemmy.cn 解析錯誤 ；
問：都在你們西部數(shù)碼，幫我解析一下。我在外地沒法處理
答：您好，已經(jīng)為您解析同步，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測了一下還是不對，啥情況，備案都正確
答：您好，已經(jīng)正常，頁面后面 檢測結(jié)果有個刷新按鈕 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們提交了備案信息，但是缺少前置審批，前置審批需要網(wǎng)站先要可以訪問嗎？我們沒有域名，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問不了，請問這種情況該怎么弄
答：您好，沒有要求的，您需先聯(lián)系重慶 藥監(jiān)局咨詢辦理前置審批《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，辦理后，再點擊：修改網(wǎng)站，補(bǔ)充上傳至前置審批欄目處提交；
辦理方式請參看：http://zwfw.cq.gov.cn/icity/icity/project/proinfo?code=MBF
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個沒有要求意思是不需要網(wǎng)站可以訪問嗎？剛才說錯了，這個域名我們是有的，就是在西部數(shù)碼上邊的域名
問：您好，你發(fā)我 的鏈接，里邊資料要求有需要訪問網(wǎng)站這一項的
答：您好，域名在未備案成功前是無法打開訪問的，您請直接聯(lián)系重慶藥監(jiān)局老師（電話：溝通說明，建議可提供網(wǎng)站測試地址給藥監(jiān)局老師核實網(wǎng)頁內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
