問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，由于無(wú)法提供座機(jī)，現(xiàn)提供緊急聯(lián)系人運(yùn)維部劉洪手機(jī)號(hào)碼：,備案核驗(yàn)編號(hào)由于無(wú)法提供座機(jī)
答：您好，已刪除座機(jī)并備注應(yīng)急手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://cs.qlx16.cn/index.html 網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，，說(shuō)的是百度云什么配置，麻煩給看下著急的
答：您好，
問(wèn)：這個(gè)百度這個(gè)為什么每隔一段時(shí)間就會(huì)掉？是怎么回事 一點(diǎn)都不穩(wěn)定的
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下之前是否有手動(dòng)去百度云加速官網(wǎng)http://su.baidu.com/ 接入過(guò)域名qlx16.cn或者它的二級(jí)域名，如果在百度云加速那邊手動(dòng)接入過(guò)域名qlx16.cn，可能導(dǎo)致異常；已經(jīng)為您刷新了域名qlx16.cn的接入，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們可以自己修改php.ini配置嗎？可以的話請(qǐng)告訴我們?cè)趺葱薷?，不行的話麻煩你們到php.ini中去幫我改下圖片上傳大小的配置，改成200k
答：您好，1、查看到您當(dāng)前使用的是win虛擬主機(jī)，php.ini無(wú)法修改，win系統(tǒng)上傳大小默認(rèn)我20m，超過(guò)200k，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)選擇的是7天試用域名已經(jīng)做完實(shí)名制，解析也都正常。
目前的問(wèn)題是： 主機(jī)上的index2.ASPX網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，其他的XXXX.ASPX也都無(wú)法打開(kāi)。 但是同樣的文件在 另一個(gè)賬號(hào)下的主機(jī)上都正常（身份識(shí)別碼麻煩幫忙查一下是什么原因，謝謝
答：您好，檢查是.net版本問(wèn)題，已經(jīng)處理，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，謝謝。
問(wèn)：域名解析后必須實(shí)名認(rèn)證后才能使用嗎
答：您好，
核實(shí)您注冊(cè)的域名jiecwh.site實(shí)名資料沒(méi)有提交，域名被注冊(cè)局停止解析，無(wú)法正常使用。
請(qǐng)您盡快提交完成實(shí)名，才可正常使用，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了 麻煩看一下
答：您好，是您網(wǎng)站被掛馬，所以被百度云加速下架，目前已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉了百度云加速，為避免更大的破壞，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序方檢查清理掛馬，并修補(bǔ)程序漏洞。
如果需要我司幫您檢查清理，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，我司也僅是清理掛馬，無(wú)法做到程序漏洞修補(bǔ)，所以建議您還是聯(lián)系程序方處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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