問:我將空間的程序全部刪除了,也是打不開網(wǎng)站呢,我將空間的程序全部刪除了
答:您好,??oy.kapin123.com 測試訪問正常,您刪除全部文件必然顯示沒有首頁的403報(bào)錯
問:127.0.0.1這臺我買了2年,應(yīng)該一共有6次改IP機(jī)會,現(xiàn)在才改了3次就不讓改了.我現(xiàn)在需要換個(gè)IP
答:您好,非常抱歉,管理助手每年有三次的變更機(jī)會。您今年的三次機(jī)會已經(jīng)用完,需要明年才能重置三次機(jī)會。當(dāng)前若需要再次更換ip的話,需要收取100元費(fèi)用,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)我才續(xù)費(fèi)的,沒改過3次.
答:您好,非常抱歉,前面回復(fù)有誤,幫您核實(shí)了下。是每個(gè)訂單前三次是免費(fèi)更換的,超過三次再更換的話需要收取100元/次的費(fèi)用,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)是購買一個(gè)項(xiàng)目三次,我購買二次就是6次,不能每年從新搞一次吧,這不對,而且昨天補(bǔ)過了其它臺
答:您好,非常抱歉,不是這樣算的,是一個(gè)訂單只有三次免費(fèi)更換機(jī)會,您當(dāng)前ip所在的訂單不是新購,三次機(jī)會已經(jīng)用完,所以再次更換需要進(jìn)行收費(fèi)。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,一個(gè)訂單一共可更換三次。如果還有更多的IP需更換,請重新購買一次,謝謝。
問:那我一個(gè)訂單,續(xù)費(fèi)10次也是只能改3次嗎?明顯不合理啊!~那我續(xù)費(fèi)還有什么意義
答:您好,合理的是一個(gè)助手軟件授權(quán)一個(gè)IP地址,如果有其他IP請重新購買。
能更換三次是防止有客戶確實(shí)有特殊情況,更換IP。
現(xiàn)解決方案:1.收費(fèi)100元更換一次。 2.新IP另外購買一次授權(quán)。
問:我選擇第三種解決方案,我8個(gè)訂單到期都不續(xù)費(fèi)了,算你們狠,店大欺客.
答:您好,每次到期之后重新購買,這樣等于是一個(gè)新訂單,就可以更改IP。
問:那你干嘛提供續(xù)費(fèi)功能,續(xù)費(fèi)又不讓改,是專門坑人的么!
問:而且我也不是頻繁要改,這次是服務(wù)商把我服務(wù)器IP段換了,不得不改.我其他幾個(gè)訂單不是一次都沒改過嗎
答:您好,127.0.0.1 要改成那個(gè)IP,請告知下,這次已向經(jīng)理申請?zhí)厥庑薷囊淮巍R院蟮脑挵凑照A鞒滩僮鳌?/p>
問:127.0.0.1感謝,我也不想老是換來換去
答:您好,
已將127.0.0.1授權(quán)IP更換為127.0.0.1,此次特殊處理,下次將按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理。
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問:您好,營業(yè)執(zhí)照的號碼與域名登記的號碼是一致的,為啥被退回?
答:您好,給您帶去不便了,此可能是域名庫未更新導(dǎo)致;已手動更新信息,并重新提交備案,請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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