問：剛買的主機(jī)遠(yuǎn)程不上，幫忙看下看,剛買的主機(jī)遠(yuǎn)程不上幫忙看下看
答：您好，查看還在安裝系統(tǒng)請耐心等待下，win_2008系統(tǒng)安裝一般需要30-40分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題：收不到這個域名的郵件
答：您好，具體發(fā)送到那個賬號的，需要您提供下接收賬號，以便核實，另外對方是否收到退信，如果有退信，請?zhí)峁┫峦诵艃?nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收不到這個域名的郵件 Elina.Rao@sgs.com
答：您好，請問是否有收到退信？同時請說明是發(fā)到哪個用戶郵箱的，是什么時間發(fā)送的以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，經(jīng)查只有15號有收到的相應(yīng)日志記錄，之后未查到有相應(yīng)的收信日志，若是在此時間之后發(fā)送的請確認(rèn)對方是否已發(fā)送成功，遇有收到退信請將退信詳情內(nèi)容發(fā)上來以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.htion.com 幫忙看下這個網(wǎng)站是不是中毒了？之前打開的時候會提示是風(fēng)險網(wǎng)站，而且再刷新一次會跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站，要連續(xù)刷新幾次才能跳回到正常的網(wǎng)站中來，最近打開的時候沒有彈出提示是欺詐網(wǎng)站，但是還是會跳到其他頁面，是不是還是中毒的原因？付費處理是100對吧，可以解決這個問題嗎？你們先看下。
答：您好，測試確實有跳轉(zhuǎn),您的程序應(yīng)該是篡改加了代碼實現(xiàn)的,請排查程序代碼,如果需要我司清理掛馬,將收費100元,如果需要,可充值后回復(fù)工單我們?yōu)槟謇?非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.htion.com FTP賬號：hi123 我按照掛馬/木馬病毒清理的文檔說明在數(shù)據(jù)庫和主機(jī)文件里面沒有找到掛馬，你可以先幫忙在我網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫里面看下嗎？如果是其他復(fù)雜的代碼那我提供付費工單給你們處理，要是處理后可以保證之后不會再被劫持或者跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站嗎？
答：您好，1.清理排查掛馬是需要耗費時間人力成本的,所以受收費項目
2.清理掛馬后我司可以幫您做目錄安全加固設(shè)置,不能100%保證不被掛馬,原因我們并不完全熟悉您的程序代碼/目錄結(jié)構(gòu),不能做到100%封堵漏洞/木馬程序,但會極大的降低通過程序漏洞入侵的風(fēng)險,最根本的解決辦法是聯(lián)系程序商去排查并修復(fù)漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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