問：www.nxxbmq.cn 這個站，我之前做了一個 301 跳轉，請幫我處理一下。 取消那個跳轉。,這個站我之前做了一個跳轉
答：您好，已幫您刪除web.config，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，遠程打開不了，然后有時候進去了說數據庫錯誤
答：您好，當前測試服務器可以正常訪問，遠程測試也是正常的，請您再試試打開并且觀察一段時間，如果無法訪問您可以保留下訪問報錯截圖，提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 類型的工單，以便我們核實。
問：我數據庫這兩天經常自動停止，麻煩幫 我查看是什么原因幫我解決下
答：您好，查看您是wdcp的模版系統(tǒng)，可以進入wdcp目錄下的mysql數據目錄中，查看下ebs-xxxx.err文件分析報錯原因。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ， 目前您有4次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：網站昨天買的 搭建了lnmp環(huán)境 后做了配置 解析了域名 但是還是不能打開根目錄中的文件
問：老是提示有非法信息， 我們根據提示自查源代碼 沒有發(fā)現你們指出的敏感詞 ， 請問怎么回事
答：您好，核實到站點已經通過了訪問阻斷，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了不生效，域名實名認證沒有看到操作認證的地方！
答：您好，
該域名部分DNS已經生效，不過有部分dns沒有更新導致無法正常解析。
我們已經幫您刷新了解析記錄，您稍后15-30分鐘左右再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開了，您幫我看下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，wap的這個網站空間怎么超了這么多，前兩天還好好的
問：已經刪除，但網站打開速度好慢呀
問：百度云打開后可以了
答：您好，請觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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