問(wèn)：您好，把之前網(wǎng)站修改為單位門戶網(wǎng)站可以么，可以的話幫忙提交上去一下,把之前網(wǎng)站修改為單位門戶網(wǎng)站可以么
答：您好，可以修改為單位門戶，并在原備案接入商處刪除過(guò)期文件，提交變更申請(qǐng)；待變更完成后再提交新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，由于政府要求，需要關(guān)停網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)站已暫停，要求將里面的內(nèi)容全部刪除，需要備份網(wǎng)站所有內(nèi)容。以備以后網(wǎng)站重新啟用，請(qǐng)協(xié)助備份??！謝謝
答：您好，1、請(qǐng)您參考此教程進(jìn)行備份 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 備案包括網(wǎng)站文件 和數(shù)據(jù)庫(kù)文件 ，目前查看您站點(diǎn)里面有多個(gè) 壓縮包，您可以先刪除后獲得可用空間后再進(jìn)行壓縮 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：站點(diǎn)目錄里的壓縮包已經(jīng)刪除，還是空間不足，無(wú)法進(jìn)行壓縮，麻煩您再試一下能否備份，
答：您好，您空間里面有一個(gè)九百多兆的壓縮包，看起來(lái)像是7月打包的備份文件，您把這個(gè)壓縮包刪除就有空間壓縮了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器在購(gòu)買一個(gè)IP我這個(gè)IP經(jīng)常被攻擊
答：您好，
非常抱歉,服務(wù)器無(wú)法額外增加ip地址,如頻繁遭受攻擊可在服務(wù)器內(nèi)安裝第三方安全軟件,如云鎖/安全狗進(jìn)行防護(hù),如防護(hù)效果不佳,則建議將服務(wù)器升級(jí)到高防線路,可有效防護(hù)ddos和cc攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我需要2個(gè)IP怎么不可以別人家的都可以百度騰訊 華為都可以~
答：您好，
抱歉,我司彈性云服務(wù)器僅支持一個(gè)ip地址,無(wú)法增加多個(gè),如有攻擊請(qǐng)安裝安全軟件進(jìn)行防護(hù),或?qū)⒎?wù)器升級(jí)到高防線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有時(shí)候收不到郵件
相關(guān)網(wǎng)址:iebcexpo.com
答：您好，對(duì)方是否有退信，能否提供下退信內(nèi)容，另外發(fā)件方郵局賬戶是多少
問(wèn)：服務(wù)器所在地址不對(duì) 被退回來(lái)了
答：您好，
該主機(jī)所在服務(wù)器的物理地址為：河南 ，請(qǐng)問(wèn)您是填寫的這個(gè)地址么；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名過(guò)戶狀態(tài)顯示成功，但是域名依舊在我的賬戶里，對(duì)方的賬戶里不存在剛過(guò)戶的域名
答：您好，域名模板過(guò)戶是不涉及域名在西部數(shù)碼賬戶間的轉(zhuǎn)移的。
若您需要將域名轉(zhuǎn)至西部數(shù)碼的其他賬戶下，請(qǐng)參考 ：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860流程處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
