問：備案時提示如下，請問如何解決？
您好，,備案時提示如下請問如何解決
答：您好，域名在工信部核驗庫的實名信息為空，故您提交備案的時候?qū)徍耸。埪?lián)系域名所在注冊商阿里云為您核實域名實名和上報核驗庫的情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請認(rèn)真看仔細(xì)，域名是hbtarts.com
答：您好，域名在工信部核驗庫的實名信息為空，故您提交備案的時候?qū)徍耸?，請?lián)系域名所在注冊商阿里云為您核實域名實名和上報核驗庫的情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個域名為什么一直解析不生效。是景安那邊注冊的。
答：您好，核實到注冊日期 23:34:36 ，域名為確認(rèn)狀態(tài)，暫無法解析，請6日上午在進(jìn)行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個域名現(xiàn)在還沒有解析成功。是咱的回事
答：您好，當(dāng)前查看您所說的域名manongym.cn其并未在您當(dāng)前會員名下，并對應(yīng)當(dāng)前域名是停止解析狀態(tài)，而該狀態(tài)原因是對應(yīng)域名還沒有提交實名認(rèn)證導(dǎo)致的，而對應(yīng)實名認(rèn)證提交您可以登錄域名對應(yīng)會員賬戶，到域名管理后臺提交，提交后請耐心等待域名實名認(rèn)證，實名認(rèn)證有一個審核時間，一般在1-3個工作日左右，審核完成域名狀態(tài)恢復(fù)正常，域名就可以正常的解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我是在景安注冊的。是你們的代理了。用的你們接口。要你們審核實名。昨天注冊不知道，沒有提交實名模板。剛提交了。什么時候可以審核好。急用。
答：您好，當(dāng)前查看域名解析已經(jīng)正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
賬號 域名baicaiyouhuiquan.com
相關(guān)網(wǎng)址:baicaiyouhuiquan.com
答：您好，抱歉，站點訪問量過大，系統(tǒng)進(jìn)行了攔截，需要您對站點訪問性質(zhì)進(jìn)行核實，若是正常訪問，則說明虛機(jī)配置已無法滿足需求，需進(jìn)行升級至 云服務(wù)器以滿足性能需求 ，或稍晚再進(jìn)行訪問操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：10.5下午4ID安收到通知127.0.0.1云主機(jī)cpu超高提醒，幫我看看是什么原因?
問： 創(chuàng)建新的FTP站點的時候，老是顯示這個框框，創(chuàng)建不出來，麻煩幫忙看下什么原因
答：您好，因cpu占用過高，導(dǎo)致助手軟件運(yùn)行受到影響，故存在您截圖的提示 ；當(dāng)前服務(wù)器通過控制臺已無法操作了 ，需要重啟服務(wù)器，請您核實確認(rèn)后反饋我司，以便我司重啟后進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：10.5下午4ID安收到通知127.0.0.1云主機(jī)cpu超高提醒，幫我看看是什么原因?
問：什么原因?qū)е翪PU過高。
答：您好，建站助手進(jìn)程卡死占cpu，已幫您結(jié)束建站助手，請重試，并且服務(wù)器上安裝狗會出現(xiàn)占cpu情況，建議您升級服務(wù)器到4核cpu，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，幫忙關(guān)機(jī)10分鐘，我這邊操作升級cpu
問：幫我看看硬盤還剩下多少G.我看下要不要升級硬盤。
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)關(guān)閉了，目前看硬盤還有空閑，可先不升級，謝謝。
問：已經(jīng)升級CPU，麻煩幫我重啟建站助手。
答：您好，已啟動助手，目前cpu使用正常，請查看操作下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
