問：網(wǎng)站打開正常，百度蜘蛛抓取異常，收錄不了網(wǎng)站頁面,網(wǎng)站打開正常百度蜘蛛抓取異常
答：您好，
問：點(diǎn)擊報(bào)錯，顯示還是沒用的 ping 值 超時(shí) 無法獲取服務(wù)器IP
答：您好，
虛擬主機(jī)服務(wù)器ip地址設(shè)置了禁ping，因此無法ping通，設(shè)置禁ping并不影響站點(diǎn)訪問以及百度蜘蛛抓?。?br />如果您已經(jīng)在截圖中所在頁面點(diǎn)擊了“報(bào)錯”按鈕，可以過一段時(shí)間比如今天下午或者明天再測試抓取，如果還是提示“dns無法解析ip”，可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/feedback/index 提交下反饋；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，lihuayq.com 備案問題，之前已經(jīng)申請注銷了，查詢到還有，之前是在這邊備案的吧
答：您好，
1.通過域名查詢，之前有申請網(wǎng)站取消接入；取消接入不是直接注銷其網(wǎng)站備案，是取消我司作為您網(wǎng)站備案接入商，不在我司接入管理；
2.取消接入后，若網(wǎng)站無其他接入商，會不定期自動清理注銷，時(shí)間不定；
3.若貴單位著急注銷該網(wǎng)站備案，可向管局提交書面材料申請注銷；注銷申請流程請參考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，下載對應(yīng) 注銷表，根據(jù)表格說明填寫反饋至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程無法登陸，很多網(wǎng)站都是訪問超級卡。
答：您好，通過性能視圖查看，服務(wù)器cpu、帶寬跑滿導(dǎo)致，您可以通過服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-web控制臺登錄檢查是否某個(gè)網(wǎng)站訪問量大導(dǎo)致。如正常的訪問量導(dǎo)致將系統(tǒng)資源耗盡，請升級到8核cpu、10M帶寬以上配置。
如需我司協(xié)助排查負(fù)載高，請另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，會涉及費(fèi)用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我登陸服務(wù)器了，但是如何知道具體是哪個(gè)網(wǎng)站訪問量大呢？
答：您好，您可以打開任務(wù)管理查看哪個(gè)進(jìn)程占cpu，如果網(wǎng)站訪問占cpu，進(jìn)程對應(yīng)的用戶名就是網(wǎng)站名。 或者開啟服務(wù)器上站點(diǎn)訪問日志，通過日志逐個(gè)分析站點(diǎn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有網(wǎng)站占用多，只有這個(gè)，是什么問題？
答：您好，從截圖看可能是下面網(wǎng)站訪問，查詢mysql數(shù)據(jù)庫占資源，可參考https://blog.csdn.net/gumanren/article/details/ 分析什么查詢語句導(dǎo)致，您可以開啟對應(yīng)站點(diǎn)訪問日志，通過日志分析訪問請求，停止該站點(diǎn)后，過一段時(shí)間觀察cpu使用是否降低， 非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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