問：您好，如果備案掃描，沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件可以嗎，只有復(fù)印件,如果備案掃描沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件可以嗎
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案資料需掃碼拍攝證件原件，無法使用復(fù)印件；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，別人使用我的郵箱地址注冊(cè)了一個(gè)用戶名為‘toyotech’的用戶，不知道有沒有什么影響，是否可以注銷掉這個(gè)賬戶
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下無備案資料，可以為您注銷備案賬戶或您也可以正常使用當(dāng)前賬戶提交備案；
2，因注銷備案賬戶后不可恢復(fù)，請(qǐng)確認(rèn)后工單中回復(fù)：確認(rèn)注銷備案賬戶，以便為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，確認(rèn)注銷備案賬戶toyotech
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：最近做了幾次解析等了十多分鐘 都沒有反應(yīng)。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
你好，當(dāng)前文件夾內(nèi)有兩個(gè)，一個(gè)帶bak的 如果是第一個(gè) 第一個(gè)數(shù)據(jù)庫信息就是配置完了，第二個(gè)數(shù)據(jù)庫信息是不對(duì)的 ，這種情況下刪除一個(gè)帶bak的嗎？
答：您好，c_option.phpbak這個(gè)文件是不能正常運(yùn)行的,也不影響網(wǎng)站訪問,如用戶不需要此文件,可考慮刪除掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：當(dāng)前網(wǎng)站首頁是不正常的，欄目沒有了顯示，網(wǎng)站后臺(tái)登陸入口也沒有了，數(shù)據(jù)庫的信息是對(duì)的，當(dāng)然我沒有修改，因?yàn)榇蜷_這個(gè)文件，里面的數(shù)據(jù)庫信息居然是對(duì)的。但是網(wǎng)站首頁不正常
答：您好，打開首頁正常,登錄后臺(tái)頁面正常,數(shù)據(jù)庫代碼設(shè)置正常,數(shù)據(jù)庫運(yùn)行正常,如欄目有問題,請(qǐng)登錄網(wǎng)站后臺(tái)檢查下程序模板等,可重新生成或者是更新下模板后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我們需要 8，麻煩處理一下，急用，謝謝
答：您好，
已幫您更換，目前自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)中，請(qǐng)20分鐘后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，注銷網(wǎng)站備案時(shí)，提示短信驗(yàn)證未通過，請(qǐng)問驗(yàn)證手機(jī)是哪一個(gè)，我們沒收到。
答：您好，1，您操作的是注銷主體，需原主體負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證；
2，如手機(jī)目前正常在使用，可重新提交注銷申請(qǐng)獲取新的驗(yàn)證碼操作注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
