問(wèn)：www.zyrack-china.com主機(jī)剛才提交了執(zhí)行續(xù)費(fèi)3年的操作，續(xù)費(fèi)之前忘記調(diào)整主機(jī)規(guī)格了，該操作需要退回。
需要先將該主機(jī)調(diào)整成W5，然后在執(zhí)行續(xù)費(fèi)3年的操作。
答：您好，已特殊撤銷續(xù)費(fèi)3年送2年，優(yōu)惠券已返到您的賬號(hào)下剩余金額中，請(qǐng)重新升級(jí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，原則上是不支持撤銷續(xù)費(fèi)的，給您特殊操作，優(yōu)惠券特殊退回?zé)o財(cái)務(wù)明細(xì)，但您可在優(yōu)惠券管理-財(cái)務(wù)記錄中查看主機(jī)的使用記錄，使用時(shí)均會(huì)產(chǎn)生一條記錄，當(dāng)退回時(shí)此記錄會(huì)同時(shí)刪除。若有相關(guān)疑問(wèn)可咨詢渠道 域經(jīng)理QQ: ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，修正了解析，請(qǐng)您過(guò)半小時(shí)再試下。ftp暫時(shí)使用127.0.0.1連接試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好， 客戶是做的備案轉(zhuǎn)入，但是沒(méi)有收到備案短信提示。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)做轉(zhuǎn)入的信息，是不是不是我現(xiàn)在的備案負(fù)責(zé)人，而是之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人短信驗(yàn)證？
答：您好，1，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)；
問(wèn)：您好，可以提供下，之前的原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的名字和手機(jī)號(hào)碼嗎？好提醒該負(fù)責(zé)人注意手機(jī)短信。
答：您好，我司的查詢權(quán)限和客戶是一樣的，只能為您核實(shí)到之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是陽(yáng)桂榮 ,驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)送至陽(yáng)桂榮 之前提交備案登記的手機(jī)號(hào)中；其他信息由于工信部未提供查詢接口則無(wú)法核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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