問：www.dplslab-jx.com不支持IPV6，是否可以幫我處理一下 謝謝,不支持是否可以幫我處理一下謝謝
答：您好，我們測試ipv6網(wǎng)絡(luò)下可以訪問，如您在ipv6網(wǎng)絡(luò)下無法訪問，在ipv6網(wǎng)絡(luò)下ping www.dplslab-jx.com 檢測反饋我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 是域名授權(quán)體系的問題 應(yīng)該是需要修改域名解析 幫忙處理下
答：您好，
@ AAAA記錄 240e:d9:c200:10c:7722::1fc1
等待生效以后，再測試就可以了。
問：域名過戶失敗，模版已通過實名認(rèn)證了域名分布是：pet.tm
dfzx.tm
dfyq.tm
答：您好，這三個域名需要過戶到哪個模板呢，為您測試下，通過過戶狀態(tài)未查看有過戶失敗的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模版id：60594
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lzlnzx.cn，此域名上周都能正常訪問，現(xiàn)在顯示備案有問題，麻煩檢測下什么原因，目前沒有收到備案變更相關(guān)的信息
答：您好，核實是用戶的營業(yè)執(zhí)照到期,請及時登錄備案系統(tǒng)更新證件資料,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問，目前可以先開通網(wǎng)站，稍后再上傳新證件嗎
答：您好，不可以的,需要您更新好證件資料審核通過后,才可以申請開通web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.guchuangdesign.com/你好網(wǎng)站突然無法打開，之前一直是正常使用的，沒有別的操作，看看什么原因？
答：您好，
問：您好，請幫我處理一下我等了一天了
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gzkzygs.com 為什么這個打不開，剛解析的，不帶www可以
答：您好，您提到剛解析，應(yīng)該是您本地解析沒更新，我們本地已經(jīng)正常了，您可以過一會清除瀏覽器緩存試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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