問(wèn)：您好，麻煩查看一下備案資料是否合格,麻煩查看一下備案資料是否合格
答：您好，
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（唐青龍）核驗(yàn)照曝光過(guò)度，人臉識(shí)別不完整，請(qǐng)刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片后，重新掃碼拍攝上傳，請(qǐng)選擇光線均勻自然的背景下拍攝；
2.廣東《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》落款處的日期建議重新填寫準(zhǔn)確后再上傳，勿將年月日位置填寫錯(cuò)位了，以便順利通過(guò)管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩再看一下核驗(yàn)照行不行
答：您好，查看本賬戶下目前采集的核驗(yàn)照是可以使用的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我是按要求填寫的驗(yàn)證碼，為什么提示核驗(yàn)失敗【工業(yè)和信息化部】驗(yàn)證碼：302256。您的新增接入已提交，核驗(yàn)鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】
答：您好，
問(wèn)：您好，我公司實(shí)際辦公地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址不一樣，請(qǐng)問(wèn)是都填營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址，還是已實(shí)際情況填下
答：您好，
問(wèn)：您好，經(jīng)核實(shí)，主機(jī) 過(guò)期時(shí)間 ，已超過(guò)30天寬限期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。如您還需要需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，會(huì)收取一定人工費(fèi)用，若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還到您賬號(hào)
答：您好，
您充值金額880 698，然后反饋本工單我們?yōu)槟鷩L試找回。
找回失敗金額可退，但是時(shí)間較長(zhǎng)預(yù)計(jì)要12小時(shí)左右。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你好，我域名添加的模板申請(qǐng)后綴的時(shí)候我選擇了.gov.cn 審核成功后為什么沒(méi)有這個(gè)后綴呢？域名序號(hào)
答：您好，模板序號(hào) 沒(méi)有選擇.gov.cn類型勾選，在點(diǎn)擊”未上傳圖片“進(jìn)入頁(yè)面時(shí)，如圖：，要勾選圖中，“.gov.cn政府域名”上傳單位證件及聯(lián)系人身份證件：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我清楚的記得勾選了，剛添加的也勾選了。聯(lián)系人證件號(hào)碼我都填過(guò)了，麻煩幫忙再確認(rèn)一下。
答：您好，經(jīng)核實(shí)模板序號(hào)： 的確不是.gov.cn類型模板，沒(méi)有聯(lián)系人身份證件，若勾選上傳成功，模板類型會(huì)和您模板序號(hào)： 展示的狀態(tài)一樣，如圖：
建議您請(qǐng)新創(chuàng)建模板，注意勾選 gov.cn域名類型 上傳單位證件及聯(lián)系人證件 保存。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)主體我以前提交過(guò)一次，注冊(cè)人不對(duì)，我刪除了，重新添加的，流程一點(diǎn)兒也差不了，我確定勾選了，也上傳注冊(cè)人的證件和身份證號(hào)碼了
答：您好，請(qǐng)您提供下衡水 信訪局單位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書，以及聯(lián)系人身份證正反面照片到工單中，授權(quán)我司協(xié)助您創(chuàng)建模板嘗試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，把原來(lái)同一個(gè)主體名稱的模板都刪除掉就可以了。我重新添加了，序號(hào)是，幫忙審核一下吧。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
